Contexte de la mission

La mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu’ils s’inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement.

Missions principales

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes.
• Préparer et animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation fonctionnelle.
• Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, user stories, matrices d’exigences et cahiers de tests.
• Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, SI, intégrateurs et prestataires.
• Participer à la recette fonctionnelle, au suivi des anomalies et à la validation des livrables.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions déployées et contribuer à la conduite du changement.
• Produire les supports fonctionnels nécessaires au pilotage, à la formation et au déploiement.

Compétences attendues

• Maîtrise des méthodes AMOA et des démarches de cadrage fonctionnel.
• Capacité à conduire des entretiens, animer des ateliers métier et formaliser les besoins.
• Bonne connaissance de l’expression de besoin, des exigences fonctionnelles, des user stories et des matrices d’exigences.
• Expérience en recette fonctionnelle : stratégie de tests, cahiers de tests, scénarios, suivi des anomalies et validation.
• Compétences en analyse d’impact, cartographie de processus et modélisation BPMN.
• Capacité à produire des livrables clairs, structurés et exploitables par les équipes métiers et SI.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Aisance relationnelle, esprit d’analyse, rigueur, autonomie et sens du service client.

Profil recherché

Consultant AMOA confirmé à senior, disposant d’une expérience significative dans le recueil du besoin, l’animation d’ateliers, la formalisation d’exigences, la coordination métier/SI, la recette fonctionnelle et l’accompagnement des utilisateurs. Le profil recherché doit être capable d’intervenir dans des environnements complexes, de comprendre rapidement les enjeux métiers et de faciliter la transformation des processus et des systèmes d’information.

Livrables attendus

• Expressions de besoin et notes de cadrage.
• Spécifications fonctionnelles et user stories.
• Matrices d’exigences et analyses d’impact.
• Cartographies de processus et supports d’ateliers.
• Cahiers de tests, scénarios de recette et bilans de validation.
• Supports fonctionnels, supports utilisateurs et documents d’accompagnement au changement.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.