Contexte

Dans un environnement où le système d’information soutient des processus métiers critiques, le Chef de projet SI – Manager chargé de pilotage SI assure la coordination des activités applicatives, la maîtrise des risques et l’alignement des solutions avec les priorités de l’entreprise. Il intervient à l’interface de la direction, des métiers, de la maîtrise d’ouvrage, des équipes techniques et des prestataires.

Contraintes fortes : capacité à manager, arbitrer et piloter simultanément plusieurs sujets à enjeux ; maintien de la continuité de service des applications critiques ; coordination d’acteurs multiples ; communication claire auprès des instances de décision ; respect des engagements de qualité, de coûts, de délais et de sécurité.

Missions et responsabilités

• Piloter le portefeuille des applications SI critiques et garantir leur disponibilité, leur performance, leur sécurité et leur maintenabilité.
• Organiser la gouvernance des projets et activités : feuille de route, jalons, planning, budget, ressources, risques, dépendances et indicateurs.
• Coordonner les équipes métiers, maîtrise d’ouvrage, études, production, sécurité, architecture et prestataires.
• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de les traduire en orientations, scénarios de solution et priorités opérationnelles.
• Préparer et animer les comités de projet, comités de pilotage et revues de service ; formaliser les décisions et suivre les actions.
• Superviser les phases de cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement, conduite du changement et passage en exploitation.
• Identifier les risques, alertes et points de blocage, proposer les arbitrages nécessaires et piloter les plans d’actions correctifs.
• Veiller à la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle ainsi qu’à l’intégration des solutions dans le SI existant.
• Contribuer à l’évaluation et au choix de progiciels, solutions ou prestataires, puis suivre les engagements contractuels et la qualité de service.
• Participer à l’organisation et à la montée en maturité de l’équipe : répartition des activités, méthodes, capitalisation, accompagnement et amélioration continue.

Livrables attendus

• Note de cadrage, expression de besoin et dossier de lancement.
• Feuille de route SI, macroplanning et planning détaillé.
• Cartographie des parties prenantes, gouvernance et matrice des responsabilités.
• Tableaux de bord de pilotage : avancement, budget, charges, qualité, risques, incidents et décisions.
• Registre des risques, plans d’actions et suivi des arbitrages.
• Supports et comptes rendus des comités de projet et de pilotage.
• Spécifications générales, dossiers de choix de solution ou de progiciel et recommandations d’architecture.
• Stratégie de recette, bilan de tests, plan de déploiement et dossier de mise en production.
• Plan d’accompagnement au changement, supports de communication et de formation.
• Bilan de projet, retour d’expérience et plan d’amélioration continue.

Compétences requises

• Pilotage de projets et de portefeuille SI – Expert – Impératif : cadrage, planification, budget, ressources, risques, qualité et reporting.
• Management et coordination d’équipes – Confirmé – Impératif : animation transverse, arbitrage, délégation et suivi des engagements.
• Gouvernance SI – Confirmé – Impératif : préparation des instances, aide à la décision et communication auprès de directions métiers et SI.
• Organisation – Confirmé – Impératif : structuration des activités, priorisation, gestion des dépendances et respect des échéances.
• Analyse fonctionnelle et assistance à maîtrise d’ouvrage – Confirmé – Important : recueil des besoins, spécifications, scénarios de solution et accompagnement de la recette.
• Architecture applicative et intégration SI – Confirmé – Important : compréhension des flux, interfaces, contraintes d’exploitation, sécurité et urbanisation.
• Gestion des fournisseurs et des contrats – Confirmé – Important : consultation, suivi de prestations, niveaux de service et plans de progrès.
• Conduite du changement – Confirmé – Important : analyse d’impact, communication, formation et accompagnement des utilisateurs.
• Communication – Confirmé – Impératif : synthèse, négociation, diplomatie, animation de réunions et rédaction de supports décisionnels.
• Outils et méthodes – Confirmé – Important : maîtrise des approches cycle en V, Agile ou hybrides, des outils de planification, de suivi et de reporting.

Connaissances linguistiques

Français courant, avec une excellente capacité rédactionnelle ; anglais professionnel impératif, à l’écrit comme à l’oral, pour interagir avec des équipes ou fournisseurs internationaux.

Profil requis

• Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d’information, ingénierie, management de projet ou domaine équivalent.
• Expérience significative d’au moins 8 ans dans le pilotage de projets SI, dont plusieurs années sur des applications critiques ou des environnements complexes.
• Expérience avérée du management fonctionnel ou hiérarchique d’équipes pluridisciplinaires et de la coordination de prestataires.
• Bonne compréhension des enjeux métiers, de l’architecture applicative, de l’exploitation, de la sécurité et de la conduite du changement.
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de niveaux variés, à produire des synthèses décisionnelles et à défendre des recommandations argumentées.
• Leadership, sens du service, autonomie, rigueur, esprit d’analyse, capacité d’anticipation et orientation résultats.
• Une certification en gestion de projet ou en agilité constitue un atout.

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