Contexte :

Gérer quotidiennement notre environnement de messagerie Microsoft Exchange ainsi que des solutions connexes (Archivage Enterprise Vault, etc.), et autres solutions collaboratives (OneDrive, BOX, etc.), assurant la disponibilité, la sécurité et la performance de ces services pour l’ensemble de l’organisation.

Et concrètement ?

Véritable expert technique, les missions conduisent à : * Surveiller les performances du système de messagerie et résoudre les incidents de messagerie.

 MISSIONS :

Mettre en œuvre des politiques de sécurité et gérer les permissions des utilisateurs.

Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire (sécurité, données, achat) et contractuelle (fournisseurs, mainteneurs)

Fournir un support technique aux utilisateurs finaux et répondre aux demandes de service.

Effectuer la maintenance régulière des serveurs Exchange, y compris les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité.

Gérer les sauvegardes des données de messagerie et les procédures de récupération en cas de sinistre.

Collaborer avec d’autres équipes informatiques pour assurer l’intégration et l’interopérabilité des systèmes.

 Dans le cadre de la mise en place de nouveaux services connexes à la messagerie / stockage bureautique / VOD : * Mener des études techniques avec leurs livrables associés (expression de besoin, analyse comparative, présentation de solution, fiche météo de projet)

 Etablir des fiches produit présentant l’ensemble de la solution (fonctionnel et technique)

 Dans le cadre de la Squad: * Garantir le transfert des compétences et l’accompagnement sur les sujets confiés au sein de l’équipe

 Piloter, animer, vulgariser et présenter des sujets techniques dont vous avez la charge lors de comités

Participer à la résolution d’incidents ou problèmes de niveau 2 et 3

Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire sur les sujets confiés (sécurité, données, achat)

Expertises techniques attendues :

 # Administration de Microsoft Exchange (on premise et cloud)

Scripting Powershell

Connaissances réseaux : Connaissance des services d’annuaire Microsoft Active Directory et DNS, ainsi que des protocoles réseaux TCP/IP et SMTP

Sécurité : connaissances solutions anti-virus et anti-spam

Maitrise des outils et méthodes : * Jira et Confluence

ServiceNow

Méthode agile et modèle spotify

Orientation client forte

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.