Contexte de la mission :
il est nécessaire de renforcer l’équipe Espaces Digitaux d’une ressource supplémentaire d’UX designer. L’UX designer en place au sein de l’équipe va se consacrer pleinement à l’accompagnement des PO sur le domaine selfcare. La mission va porter principalement sur 2 sujets principaux : l’accessibilité numérique et l’accompagnement des PO et chargés de projet marketing en charge du domaine maaf.fr (CMS Jahia). Par ailleurs, il sera également amené à renforcer l’équipe design si besoin sur la modernisation de l’espace client.
MISSIONS:
o Accompagner les Products Owner dans la conception des parcours tout en respectant les spécificités techniques, le design system MAAF et la charte
o Apporter l’expertise et les connaissances sur l’accessibilité (en lead sur ce sujet)
o Sensibiliser les équipes marketing (communication, contenus digitaux etc…)
o Accompagner dans la construction de page Jahia accessible
o Vérifier les pages mis en ligne
o Partager avec les développeurs pour optimiser leur développement
o Nourrir le design system, en particulier sur le CMS Jahia
o Créer ou optimiser les composants Jahia
o Analyser et ajuster si besoin les pages actuelles
o Veiller à garder une cohérence sur l’expérience digitale souhaitée :
o Synchronisation avec la gouvernance Design System
o Synchronisation avec les PO, chargés de projet marketing
o Challenge du besoin
Les livrables vont prendre des formes variées selon les sujets traités, par exemples :
– Benchmarks
– Propositions de parcours/contenus : Architecture, wireframes, maquettes Figma…
– Audit de l’existant
– Analyse d’accessibilité
– Proposition de test AB auprès du CRO
Principales parties prenantes
o Direction Marketing et Communication (Digital, Marketing opérationnel, Marketing client)
o DSIN – Solutions SI Digitale MAAF (Direction conjointe de la mission)
L’UX designer va pouvoir compter sur l’éco système digital en place :
– Analyse de la performance des parcours (ressource CRO dédiée au sein de l’équipe et support de l’équipe statistique marketing)
– Analyse des besoins clients / test utilisateurs (études marketing)
– Equipe design en place (UX et UI)
– Ensemble des PO
– Equipe Solutions Digitales, en particulier les lead tech
Compétences attendues :
UX Designer, travaillant en étroite collaboration avec l’éco système digital :
o Maitrise des méthodes UX (expérience significative exigée – minimum 5 ans)
o Expertise accessibilité numérique exigée
o Maîtrise de Figma (travail sur Windows obligatoire) exigée
o Bonne connaissance du CMS Jahia (compréhension HTML renforcée)
Le prestataire doit garantir les conditions d’exécution en termes d’engagement de qualité de services que les équipes digitales se doivent d’offrir à leurs partenaires internes :
o Capacité à proposer de nouveaux éclairages (suivi des tendances et projection dans l’environnement actuel),
o Capacité à mobiliser et à créer un climat favorisant le collaboratif,
o Qualité d’écoute et agilité relationnelle,
o Travail en équipe avec l’ensemble des parties prenantes,
o Pédagogue pour engager des équipes sur des thématiques tel que l’accessibilité
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
