1. Contexte et objectif

La mission consiste à accompagner une organisation dans l’analyse, la structuration et l’évolution de sa fonction SI. Elle vise à évaluer la gouvernance actuelle, clarifier les rôles et responsabilités, identifier les compétences critiques et proposer une trajectoire d’organisation cible adaptée aux enjeux de transformation numérique.

2. Périmètre de la mission

• Gouvernance SI, comitologie et circuits de décision.
• Organisation de la DSI, rôles, responsabilités et interfaces métiers.
• Processus de pilotage, priorisation, gestion des demandes et suivi des projets.
• Effectifs, charges, compétences disponibles et dépendances aux personnes clés.
• Scénarios d’organisation cible et trajectoire de montée en compétences.

3. Missions principales

• Réaliser un diagnostic de l’organisation SI et de ses modes de gouvernance.
• Conduire les entretiens avec les parties prenantes SI, métiers et prestataires.
• Cartographier les rôles, responsabilités, processus, instances et circuits d’arbitrage.
• Analyser les effectifs, charges, compétences et risques de dépendance.
• Identifier les écarts entre l’existant et les besoins cibles.
• Proposer des scénarios d’organisation cible et un plan d’action opérationnel.
• Préparer les supports de restitution et accompagner les arbitrages de direction.

4. Livrables attendus

• Diagnostic synthétique de gouvernance et d’organisation SI.
• Cartographie des rôles, responsabilités et processus clés.
• Matrice RACI et matrice des compétences critiques.
• Analyse des risques organisationnels et des dépendances aux personnes clés.
• Scénarios d’organisation cible et recommandations associées.
• Plan d’action priorisé et trajectoire de montée en compétences.
• Support de restitution à destination de la direction.

5. Compétences attendues

• Expertise en gouvernance SI, organisation de DSI, audit SI et transformation numérique.
• Maîtrise des démarches de diagnostic organisationnel, cartographie de processus et analyse de maturité.
• Capacité à produire des matrices RACI, analyses de compétences et recommandations opérationnelles.
• Connaissance des référentiels ITIL, COBIT, ISO 27001, ISO 27005 et des principes de pilotage par les risques.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction et de restitution.
• Aisance dans l’animation d’ateliers, la conduite d’entretiens et la relation avec des interlocuteurs de direction.

6. Profil requis

• Consultant senior ou expert en gouvernance SI, audit SI, organisation de DSI ou transformation numérique.
• Expérience confirmée auprès de directions générales, DSI, directions métiers et environnements multi-prestataires.
• Formation supérieure Bac +5 en systèmes d’information, organisation, management, ingénierie, audit ou conseil.
• Certifications ou connaissances appréciées : ITIL, COBIT, ISO 27001, ISO 27005, audit SI, gestion de projet ou conduite du changement.
• Qualités attendues : autonomie, rigueur, pédagogie, posture conseil, esprit d’analyse, capacité de formalisation et aisance relationnelle.

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