Contexte de la mission :

Activités de Chef de Projet et d’Animation des équipes

-Pilotage de l’activité locale et transverses sur la Téléphonie Fixe

-Construction de la Téléphonie Fixe

-Role d’interlocuteur local (gestion des incidents impression

– Suivi des incidents et pilotage opérationnel des backlogs toute Proximité

-Animation, Suivi des stocks, Kiosk IT

MISSIONS:

– Animer les différents ateliers avec l’ensemble des ressources sur la téléphonie FIxe/Softphonie et l’impression pour assurer la mise en oeuvre

– Optimiser de delivery de la proximité

– Lever les alertes en cas de difficultés

– Etre un interlocuteur local des DIrections métiers pour aiguiller

– Reporting au Manager

– Une Connaissance du modèle de pilotage Agile et de l’outil Service Now serait un plus

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital . Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe