CONTEXTE
Expérience : 8 ans et plus
Métiers Fonctions : WEB Design, Marketing & Communication digitale
Product Designer
Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud
En tant que UX Researcher & Product Discovery, vous transformez chaque intuition produit en problématiques design actionnables.
Pour cela vous vous appuyez sur le cap que définit l’intrapreneur et la PM du produit. Vous prenez le temps d’écouter, de comprendre et de challenger les enjeux avant de traduire les idées en problématiques design claires : vous posez un cadre et ouvrez la voie aux itérations pour l’équipe.
Immergé.e dans tout l’écosystème, vous structurez la recherche utilisateur avec notre product designer, transformez la donnée terrain (déploiement, support, data) en opportunités concrètes et faites le lien entre l’intrapreneur, la PM et l’équipe design pour que chaque solution née de la discovery soit simple à développer et mesurable dans son impact.
MISSIONS
Pré‑cadrer avec la PM et l’intrapreneur
• Participer à la définition / précision des sujets de la roadmap avec la PM et l’intra
• Écouter et challenger la vision de l’intra, faire émerger la problématique design
• Participer avec les équipes produit et UX à la définition de la vision cible par espace utilisateur
Structurer et mener la recherche utilisateur
• Conduire des recherches exploratoires (entretiens, shadowing, sondages, …)
• Approche quanti : définir les hypothèses et les métriques de succès (KPI) associées
• Approche quali : synthétiser et formaliser les résultats dans des livrables clairs et actionnables comme des personae, des experiences map etc…
Capitaliser sur la matière terrain
• Collecter et analyser les retours du déploiement, du support et de la data
• Enrichir la “roadmap UX” avec l’équipe UX en alimentant le backlog avec des items centrés utilisateurs et des améliorations produit (de concert avec le PO et la PM)
Expertise souhaitée
• Vous avez au minimum 8 ans d’expérience en tant qu’UX researcher ;
• Vous appréciez de travailler en mode fail fast et d’itérer et coconstruire sans aller vers de la maquette détaillée de prime abord;
• Vous êtes positif.ve, très organisé.e et savez faire preuve de pédagogie ;
• Vous avez à votre actif plusieurs expériences réussies en matière d’UX research;
• Vous aimez les missions longues qui permettent de faire évoluer un produit de manière efficace ;
• Vous avez l’habitude de travailler en itérations successives (nous travaillons en Kanban) ;
Compétences
Méthodes / Normes
Kanban KPI
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c’est misé sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de votre carrière à travers des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
