CONTEXTE :
Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support
Spécialités technologiques : Poste de travail
MISSIONS
• Exploiter des solutions informatiques
• Maintenir les briques techniques du SI en conditions opérationnelles
• Construire et mettre à disposition : des socles, des moyens de fabrication, et des environnements
• Observer le SI pour anticiper, suivre et améliorer les performances SI, répondre aux exigences de qualité de service
Au sein de l’équipe support et postes, le profil recherché aura pour principales missions:
• Traitement d’incidents et de demandes au sein du support bureautique
• Installation, administration, exploitation et maintenance dans le domaine Microsoft poste de travail
• Participation à l’amélioration continue du service rendu aux clients de la DSI
Les livrables suivants seront produits en continu de l’activité de l’équipe support :
• Postes et connexions opérationnels pour les clients de la DSI
• Développements de scripts powershell pour automatiser/industrialiser les actions sur les postes
• Documentation des procédures
Expertise souhaitée
Poste de travail Windows
Très bonne aptitude à communiquer et à vulgariser avec tous les interlocuteurs de l’entreprise
Du dynamisme, de la réactivité et de la disponibilité face aux différentes sollicitations
Suite Office 365, AD, GPO
Powershell
SCCM
Compétences
Technologies et Outils
SCCM Office 365 Windows PowerShell
Méthodes / Normes
Observer
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c’est misé sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de votre carrière à travers des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
