Contexte et objectifs

La mission porte sur le pilotage d’applications critiques du système d’information et la participation à l’organisation de l’équipe. Elle comprend une dimension de conseil auprès des métiers et d’assistance à la maîtrise d’ouvrage, afin d’anticiper les besoins, de préparer les évolutions et de favoriser leur intégration dans le système d’information de l’entreprise.

Objectif global et exigences de la mission

• Assurer le pilotage des applications SI critiques, contribuer à l’organisation de l’équipe et accompagner les métiers dans la définition de solutions cohérentes avec le SI existant. La capacité à manager, à organiser les activités et à piloter les priorités constitue une exigence forte de la mission.

Missions et responsabilités

Pilotage des applications SI critiques et organisation de l’équipe
Organiser le suivi des applications critiques, identifier les priorités et coordonner les activités associées. Contribuer à la répartition des activités au sein de l’équipe, à la clarification des responsabilités et au suivi de leur avancement. Faciliter la circulation de l’information entre les interlocuteurs SI et métiers, et faire remonter les points nécessitant une décision ou un arbitrage.

Conseil en système d’information et anticipation des évolutions
Conseiller les métiers sur l’optimisation de l’utilisation des outils et des systèmes en place. Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une analyse prospective des processus métiers et une sensibilisation aux apports des technologies. Informer la direction générale et les directions métiers sur les possibilités offertes par les technologies de l’information, en les reliant aux besoins identifiés.

Assistance aux métiers et à la maîtrise d’ouvrage
Accompagner la définition et la clarification des besoins métiers ainsi que des solutions à mettre en œuvre. Participer à la rédaction des spécifications générales des projets. Formuler des prescriptions et des recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’un projet ou d’une solution. Assister les métiers et la maîtrise d’ouvrage dans le développement de l’informatique de service.

Cohérence applicative et fonctionnelle et choix de solutions
Vérifier la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle ainsi que de ses évolutions. Examiner l’intégration des solutions envisagées dans le SI existant et identifier les points de vigilance. Participer à l’évaluation et au choix d’un progiciel au regard des besoins métiers et des contraintes d’intégration.

Accompagnement des projets et des évolutions
Formuler des préconisations sur le management et l’organisation dans le cadre de l’accompagnement d’un projet. Participer à la conception du plan d’accompagnement, en précisant les besoins de communication et de sensibilisation liés à la solution. Favoriser une compréhension commune des changements envisagés entre les équipes SI, les métiers et la maîtrise d’ouvrage.

Compétences requises

• Organisation — niveau confirmé — impératif : structurer les activités, gérer les priorités, coordonner les contributions et suivre l’avancement des actions dans un contexte d’applications critiques.
• Communication — niveau confirmé — important : adapter les échanges aux interlocuteurs SI, métiers et direction ; expliciter les besoins, restituer les enjeux et faciliter la coordination entre les parties prenantes.

Compétences fonctionnelles et de pilotage liées aux missions
• Pilotage d’applications SI critiques et coordination d’activités d’équipe.
• Analyse des processus métiers, recueil des besoins et formalisation de spécifications générales.
• Conseil en optimisation des outils et des systèmes existants.
• Analyse de la cohérence applicative et fonctionnelle et des contraintes d’intégration au SI.
• Participation à l’évaluation de progiciels et à la formulation de recommandations.
• Accompagnement des projets, sensibilisation aux technologies et préparation des évolutions organisationnelles.

Compétence linguistique

• Anglais professionnel — impératif : capacité à comprendre une documentation professionnelle et à communiquer en anglais dans le cadre des activités de la mission.

Profil requis

Profil de gestionnaire ou de chargé de pilotage SI capable d’articuler le suivi d’applications critiques, l’organisation des activités d’équipe et l’assistance aux métiers. Le profil doit pouvoir comprendre les processus métiers, traduire les besoins en orientations fonctionnelles et contribuer à des choix de solutions cohérents avec le système d’information de l’entreprise.

Expérience et aptitudes attendues
• Expérience en pilotage d’applications SI et en coordination d’activités ou d’équipes.
• Pratique de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, de l’analyse des besoins et de l’accompagnement de projets SI.
• Capacité à dialoguer avec les métiers et les équipes SI, et à présenter des recommandations compréhensibles et argumentées.
• Rigueur dans l’organisation et le suivi des actions, capacité d’analyse et de synthèse, anticipation des besoins et sens des priorités.
• Niveau confirmé en organisation, niveau confirmé en communication et maîtrise de l’anglais professionnel, conformément aux exigences de la fiche.

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