CONTEXTE
Dans le contexte actuel de transformation digitale du Groupe, nous recherchons un Consultant Expérimenté sur les Processus IT qui prendra en charge la conception, la modélisation et le déploiement des processus IT nécessaire pour le démarrage de la nouvelle solution progicielle de gestion pour la Retraite Individuelle.
MISSIONS
La mission comprend principalement les actions suivantes :
Valider la liste des processus et leurs priorités (lots), identifier les acteurs (internes, éditeur, etc.) et préparer les ateliers de conception
Pour les processus prioritaires dans le cadre du MVP
o Valider les périmètres
o Proposer pour chaque processus un workflow simple
o Identifier les rôles
o Valider l’outillage utilisé
o Définir un dispositif au démarrage (cible ou simplifié)
o Organiser et déployer le dispositif de démarrage (rédiger les modes opératoires,
présenter aux équipes, etc.)
Définir et valider le dispositif de pilotage des processus délégués IT (pilote, indicateurs, dispositif de suivi) en lien avec le pilotage Groupe des processus.
Livrables attendus
Dossier d’Exploitation du périmètre Epargne Retraite Individuelle
PROFIL
Consultant expérimenté sur les processus IT
(7 ans minimum)
Expérimenté sur les processus IT dans un contexte
d’externalisation de services (progiciel)
Formé à ITIL v4
Apporteur de méthodologie
Connaissance opérationnelle de la mise en œuvre de processus IT
Rédacteur, Communiquant, leadership, pédagogue
Compétences techniques et humaines recherchées
Expérience d’intégration d’un progiciel dans un SI.
Prise en charge de la conception, modélisation, déploiement de processus IT dans un contexte d’externalisation des services.
Vous avez le sens de l’organisation et du résultat.
Polyvalent(e), vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe et une capacité d’adaptation qui vous
permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
Votre curiosité intellectuelle et votre capacité à proposer des solutions feront la différence dans un environnement en perpétuel mouvement.
Vous êtes sensibles aux problématiques de RUN et à la qualité de service.
Une expérience dans le domaine de l’assurance ou de la protection sociale serait un vrai plus.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
