Contexte

Dans le cadre de projets ou de maintenances informatiques, le client souhaite renforcer la maturité, l’autonomie et la performance collective des équipes en adaptant les pratiques Agile à leur environnement.

Mission

Accompagner les équipes projet et leurs acteurs dans l’adoption durable de méthodes Agile, dans l’amélioration continue de leurs pratiques et dans la résolution des difficultés d’organisation ou de collaboration.

Activités principales

• Réaliser un état des lieux et un diagnostic de maturité.
• Définir et suivre les accords, objectifs et indicateurs de réussite du coaching.
• Coacher individuellement les PM, chefs de projet, PO, Agile Masters, sponsors, Business Owners et managers.
• Faciliter les rétrospectives, ateliers de résolution de problèmes et actions de cohésion.
• Mettre en place un plan d’amélioration et mesurer l’autonomisation des équipes.
• Sensibiliser aux valeurs, principes et pratiques Agile.

Compétences techniques et méthodologiques requises

• Cadres et méthodes : maîtrise de Scrum, Kanban, Lean, des approches itératives et des principes d’amélioration continue ; capacité à adapter les pratiques au niveau de maturité et aux contraintes de l’équipe.
• Diagnostic : évaluation de maturité Agile, analyse des modes de fonctionnement, identification des irritants, dépendances et causes racines.
• Coaching : coaching individuel, collectif et systémique ; accompagnement des Product Owners, chefs de projet, Agile Masters, sponsors, Business Owners et managers.
• Facilitation : conception et animation de rétrospectives, ateliers de résolution de problèmes, cadrages, séances de cohésion et communautés de pratique.
• Pilotage de l’accompagnement : définition d’objectifs mesurables, feuille de route de transformation, indicateurs de progrès et critères d’autonomisation.
• Outils : maîtrise opérationnelle de Jira, Microsoft Planner, Whiteboard et des outils de collaboration et de management visuel.
• Pratiques relationnelles : écoute active, feedback, posture de neutralité, médiation, gestion des résistances et des conflits.

Profil requis

Formation : diplôme de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d’information, management de projet, organisation ou domaine équivalent. Expérience : au moins 5 ans d’expérience dans l’accompagnement Agile d’équipes informatiques, dont une pratique confirmée du coaching individuel et collectif dans des environnements complexes. Parcours attendu : accompagnement démontré de rôles opérationnels et décisionnels, avec des résultats mesurables en matière d’autonomie, de coopération et de performance. Certifications : au moins une certification Agile ou de coaching pertinente, telle que PSM, CSM ou ICP-ACC ; une certification Kanban constitue un atout complémentaire. Qualités : posture de coach, pédagogie, diplomatie, capacité d’adaptation, esprit d’analyse et de synthèse, excellente communication orale et rédactionnelle, aptitude à challenger avec bienveillance et à instaurer un climat de confiance.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.