Contexte de la mission

L’équipe Conseil & Projets Indemnisation a pour objectif d’être l’interlocuteur principal SI, ou business partner, de la Direction Indemnisation. À ce titre, elle accompagne les évolutions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Indemnisation et porte l’engagement global de la DSIN sur les services délivrés.

Elle intervient sur les études d’avant-projet, notamment les études d’opportunité et les études de faisabilité, ainsi que sur les projets en contribution ou en pilotage et sur les maintenances évolutives, dans le respect de la gouvernance en place.

Missions principales

• Conseiller les métiers sur les évolutions du système d’information nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Indemnisation, en déclinaison de la stratégie du groupe.
• Accompagner les métiers lors des études d’opportunité afin de cadrer la phase d’étude de faisabilité en matière de périmètre, planning, ressources contributrices et budget.
• Prendre en charge, organiser et piloter les études de faisabilité jusqu’au passage en fabrication.
• Cadrer le contenu des demandes avec les interlocuteurs métiers dédiés.
• Organiser et animer les groupes de travail avec les équipes métiers et informatiques.
• Définir les scénarios envisageables en réponse aux besoins exprimés, conseiller les parties prenantes et sécuriser les orientations prises en cohérence avec la stratégie IT du groupe.
• Évaluer chaque scénario en termes de réponse au besoin, avantages, inconvénients, coûts, calendrier, capacité à faire, synergies, adhérences avec les autres projets et caractère cible ou transverse de la solution.
• Proposer l’organisation projet adaptée, en cycle en V ou en mode agile.
• Présenter les dossiers dans les instances de gouvernance pour décision et validation.
• Assurer le relais avec le futur pilote SI du projet afin de faciliter l’appropriation et la continuité entre l’étude et la réalisation.

Pilotage des projets en phase de réalisation

• Présenter le projet aux contributeurs informatiques lors du kick-off.
• Mettre en place la gouvernance validée en phase d’avant-projet et animer les instances sous sa responsabilité.
• Rédiger les comptes rendus des instances animées et assurer le suivi des décisions.
• Coordonner l’ensemble des activités du périmètre informatique : infrastructure, environnements, architecture, conception fonctionnelle et technique, développements, recette et mise en production.
• Assurer le suivi des 4C : contenu, coût, capacité à faire et calendrier.
• Définir et suivre les plans d’action nécessaires pour garantir le bon achèvement du projet.
• Mettre à jour le reporting projet dans les outils du groupe.
• Gérer les adhérences techniques et fonctionnelles avec les autres projets de la feuille de route.

Compétences attendues

• Maîtrise du pilotage de projets SI, en cycle en V et en mode agile.
• Capacité à conduire des études d’opportunité et de faisabilité, à formaliser des scénarios et à produire des dossiers d’aide à la décision.
• Bonne compréhension des enjeux métiers de l’indemnisation IARD et des processus de gestion des sinistres.
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, des architectes fonctionnels et techniques, des équipes de développement, d’infrastructure, de recette et de production.
• Compétences en cadrage, planification, estimation de charges, suivi budgétaire et gestion des risques.
• Capacité à animer des ateliers, comités projet et instances de gouvernance.
• Excellentes qualités de synthèse, de formalisation et de communication écrite et orale.
• Compréhension des principes d’urbanisation SI, d’architecture applicative et d’intégration avec les solutions existantes.
• Maîtrise des outils de reporting, de suivi projet et de collaboration.
• Capacité à gérer les priorités, les adhérences projet et les arbitrages dans un environnement complexe.

Profil attendu

• Consultant confirmé ou senior disposant d’une expérience significative en maîtrise d’ouvrage, conseil SI ou pilotage de projets informatiques.
• Expérience avérée dans le secteur de l’assurance, idéalement sur le périmètre indemnisation IARD ou gestion des sinistres.
• Capacité à comprendre rapidement les enjeux stratégiques métiers et à les traduire en besoins SI structurés.
• Posture de conseil, sens du service et capacité à challenger les besoins tout en accompagnant les métiers dans leurs décisions.
• Rigueur, autonomie, organisation et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle.
• Aisance relationnelle, leadership transverse et capacité à fédérer des contributeurs métiers et IT.
• Esprit d’analyse, capacité de synthèse et orientation résultats.
• Bonne capacité d’adaptation dans un contexte de transformation, de gouvernance groupe et de forte interaction entre projets.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.