CONTEXTE
• La coordination des moyens nécessaires à la mise en œuvre du catalogue de services de la Direction,
• Les processus et la coordination des supports,
• Le support aux activités opérationnelles.
Nous recherchons un profil pour renforcer l’équipe dans la réalisation des activités suivantes, en assurant une continuité de service :
MISSIONS
Gestion des entrées / sorties de matériels dans les stocks centraux
Cette activité consiste à prendre en charge tous les mouvements de matériels et de consommables entrant et sortant des stocks centraux :
Entrée de matériel
• Réceptionner les matériels (entrée en stock)
• Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus (manutention)
• Mettre à jour l’outil de gestion de parc
o Correspondance n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
o Transmettre les documents aux référent
Sortie de matériel
• Traiter les demandes de mise à disposition de matériel (sortie de stock) aux services tiers internes jusqu’à la livraison dans la zone indiquée
o Contrôler et valider la complétude de la livraison avec le demandeur
o Respecter les règles de sécurité (pas de livraison en zone de travaux)
• Traiter les demandes d’expéditions de matériel hors zone Campus jusqu’au dépôt au
service du Fret
• Préparer les palettes de matériels pour les opérations de mises au rebut (broker) (cf._.
_ Préparation des mises au rebut)
• Mettre à jour l’outil de gestion de parc
o Correspondance n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
o Informer les référents
Gestion des échanges entre stocks centraux et stock externe
ACTIVITE 2 .
Cette activité consiste à prendre en charge les mouvements de matériels rendus nécessaires entre le stock externe et les stocks centraux :
• Réception en stock central
o Contrôler la cohérence des livraisons venant du stock externe (bon de commande
/ bon de livraison > pointage matériels)
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
o Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus
• Expédition en stock externe
o Préparer les palettes pour envoi vers le stock externe accompagnées des documents
requis
• Mettre à jour l’outil de gestion de parc
o Associer n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
Gestion des livraisons des commandes fournisseurs dans les stocks centraux ou le stock externe
Cette activité consiste à réceptionner le cas échéant (stocks centraux), contrôler la complétude de la livraison et référencer les matériels reçus.
Stock externe
• Récupérer les documents de référencement du gestionnaire du stock externe (bon de
commande / bon de livraison / fichier de référencement avec n° étiquette inventaire)
o Signaler immédiatement aux référents tout document manquant
• Saisir la livraison dans l’outil de gestion de parc
o Créer les matériels
o Associer n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
o Enregistrer les documents de référence dans l’outil
• Mettre à jour le fichier référentiel de suivi des commandes
• Informer les référents de la fin du traitement de la livraison
Stocks centraux
• Réceptionner la livraison de matériels et des documents de livraisons (au fret)
o Signaler immédiatement aux référents tout document manquant
• Contrôler la cohérence de la livraison (bon de commande / bon de livraison > pointage
matériels)
o Signaler tout écart d’inventaire aux référents
• Etiqueter les matériels
• Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus
• Saisir la livraison dans l’outil de gestion de parc
o Créer les matériels
o Associer n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut
o Signaler tout écart constaté aux référents
o Enregistrer les documents de référence dans l’outil
• Mettre à jour le fichier référentiel de suivi des commandes
• Informer les référents de la fin du traitement de la livraison
Préparation des mises au rebus (brokage)
Cette activité consiste à préparer la mise au rebut des matériels obsolètes présents dans les stocks
centraux ou récupérés de services tiers internes. Il convient de suivre scrupuleusement le processus établi par les référents .
• Faire valider chaque lot de matériels à mettre au rebut par un référent
• Préparer les matériels destinés à être mis au rebut (palettes)
• Réceptionner le prestataire chargé de l’enlèvement des palettes
• Mettre à jour l’outil de gestion de parc
• Informer le référent de la fin de l’opération
Gestion des Demandes de services
Cette activité consiste à prendre en charge les demandes de services dont le traitement nécessite une action de mise à jour du parc (localisation, statut, …) à la suite d’un déménagement, un changement
d’attribution, une récupération, une livraison à un tier, …
• Réaliser les actions de mise à jour sous 48h
• Alerter les référents en cas de difficulté à traiter le backlog des demandes de
services
Travaux d’inventaire
Cette activité consiste à réaliser, en collaboration avec un référent , un pointage physique sur
un « listing » d’inventaire de tous les matériels et consommables entreposés dans les stocks
centraux en vue d’une mise à jour ultérieure. Il y a deux campagnes d’inventaires par an.
• Réordonner préalablement les matériels dans le stock le cas échéant pour faciliter le
pointage physique (étiquettes visibles)
• Pointer les matériels stockés par type et quantité
• Participer aux mises à jour des référentiels selon les consignes du référent.
• Traiter les comptes-rendus d’inventaires (écarts) des stocks tampons opérationnels des
autres départements (stocks hors périmètre de la prestation)
Cette activité requiert une grande rigueur car elle fait l’objet d’obligation et de contrôle interne ou
externe réguliers.
Compétences techniques et équipement professionnel requis
• Expérience en logistique de matériel IT
• Outillage :
o Utilisation de la suite office 365
o Expérience d’un outil de gestion de parc / stock
• Technique de manutention
• Téléphone portable professionnel
Autres compétences
• Communication orale et écrite
• Rigueur
• Autonomie
• Travail en équipe
• Réactivité
Expérience
Profil confirmé de 12 mois minimum en prestation de Gestionnaire solutions utilisateurs
Candidature :
Envoi de CV + LM + copies de diplômes à contact@benin-digital.com
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c’est misé sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de votre carrière à travers des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
