Contexte

Le projet prévoit le déploiement d’une solution open-source Auto Multiple Choice (AMC OMR, version stable minimale 1.5) en architecture client-serveur intranet, ainsi qu’une expérimentation pilote, une généralisation et d’un accompagnement post-installation . Le Chef de projet IT assure la gouvernance de l’ensemble du dispositif et l’interface avec  l’ensemble des parties prenantes.

Mission

Piloter de bout en bout la fourniture, l’installation, la configuration, les tests, l’expérimentation pilote, la mise à l’échelle et la pérennisation de la solution AMC OMR. À ce titre, le Chef de projet Digital & IT définit le cadre de gouvernance, coordonne les équipes techniques, pédagogiques et institutionnelles, sécurise les délais, les coûts, la qualité et les dépendances, et veille à la conformité des matériels, logiciels et prestations. Il organise les arbitrages, supervise la maîtrise des risques, garantit la traçabilité des décisions et des changements, et s’assure de l’appropriation durable de la solution par les utilisateurs. Il prépare enfin la validation de l’ensemble des livrables et rend compte de l’avancement, des résultats et des points d’attention aux instances de pilotage.

Activités principales

• Cadrage et gouvernance : définir le périmètre, le planning, les responsabilités, les jalons, les circuits de validation et les critères de réussite du projet.
• Pilotage et coordination : coordonner les parties prenantes, les prestataires et les interventions sur site, suivre les ressources et les engagements contractuels, et organiser les arbitrages nécessaires.
• Supervision technique : contrôler la fourniture, l’installation et la configuration des matériels, du réseau et des solutions AMC OMR, PostgreSQL et Samba, en veillant à la sécurité, aux accès et aux sauvegardes.
• Recette et qualité : organiser les tests techniques et fonctionnels, suivre les anomalies, vérifier la conformité des prestations et obtenir la levée des réserves avant la mise en service.
• Pilote et généralisation : conduire l’expérimentation, analyser les résultats et les retours utilisateurs, puis préparer et sécuriser le déploiement progressif sur les différents sites.
• Accompagnement et transfert : coordonner la formation, l’assistance à la prise en main, la documentation et le transfert de compétences afin de favoriser l’appropriation de la solution.
• Suivi et pérennisation : piloter les risques, les changements, la performance et le reporting, puis formaliser les dispositifs de maintenance, de support et de pérennisation ainsi que le rapport final.

Compétences attendues

• Gestion de projet : maîtrise des méthodes de planification, de pilotage budgétaire, de suivi des délais, de gestion des ressources, des risques, des dépendances et des changements dans des environnements IT multisites.
• Gouvernance et coordination : capacité à structurer les instances de décision, organiser les arbitrages et coordonner efficacement les équipes techniques, pédagogiques, administratives et institutionnelles.
• Suivi contractuel : aptitude à contrôler la conformité des prestations et des livrables, suivre les engagements des fournisseurs, documenter les écarts et piloter les actions correctives.
• Architecture et infrastructures : bonne compréhension des architectures client-serveur intranet, des systèmes Linux, des réseaux locaux, des serveurs, des postes clients, des scanners ADF et des dispositifs d’impression.
• Environnements logiciels : connaissance des solutions open source et capacité à superviser l’installation, la configuration et l’exploitation d’AMC OMR, PostgreSQL et Samba.
• Sécurité et continuité de service : compréhension des principes de gestion des accès, de sauvegarde, de restauration, de protection des données, de disponibilité et de maintenance des systèmes.
• Tests et assurance qualité : maîtrise de la préparation et de l’exécution des recettes techniques et fonctionnelles, du suivi des anomalies, de la levée des réserves et de la validation des mises en service.
• Déploiement et montée en charge : capacité à conduire une expérimentation pilote, analyser les résultats, définir les prérequis de généralisation et sécuriser un déploiement progressif sur plusieurs sites.
• Conduite du changement : aptitude à analyser les impacts organisationnels, mobiliser les utilisateurs, accompagner l’adoption de la solution et mettre en place des actions favorisant son appropriation durable.
• Formation et transfert de compétences : capacité à définir un dispositif de formation, coordonner des sessions, évaluer les acquis et organiser le transfert vers les équipes locales et les points focaux.
• Suivi de la performance : aptitude à définir des indicateurs pertinents, construire des tableaux de bord, analyser les écarts et formuler des recommandations opérationnelles.
• Documentation : capacité à produire, contrôler et maintenir des documents de projet clairs et exploitables : plans, procédures, comptes rendus, rapports, guides et dossiers de recette.
• Communication : excellentes qualités rédactionnelles et orales, capacité de synthèse, sens de l’écoute et aptitude à adapter les messages à des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Leadership et résolution de problèmes : aptitude à fédérer les acteurs, prendre des décisions, gérer les priorités, résoudre les situations complexes et maintenir la dynamique du projet.
• Organisation et autonomie : rigueur, méthode, réactivité, sens des responsabilités, capacité d’anticipation et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et contraint.

Résultats et livrables attendus

• Planning consolidé, dispositif de gouvernance et tableaux de bord validés.
• Procès-verbaux de recette et de mise en service pour chaque institut.
• Rapport de la phase pilote précisant les résultats, incidents et ajustements.
• Plan de généralisation, plan de pérennisation et d’appropriation, et rapport final du projet.
• Ensemble des livrables contractuels remis dans les délais et validés par les parties prenantes.

Profil requis

• Formation : diplôme de niveau BAC + 5 au minimum en informatique, systèmes d’information, ingénierie, management de projet ou dans un domaine équivalent.
• Expérience générale : au moins cinq années d’expérience professionnelle dans la conduite de projets Digital & IT, dont une part significative consacrée au déploiement de solutions informatiques.
• Références en gestion de projet : expérience confirmée dans la réalisation d’au moins deux missions comparables de gestion de projets IT, depuis le cadrage jusqu’à la recette et à la mise en service.
• Déploiement multisite : participation avérée à au moins un projet impliquant plusieurs sites, des équipes pluridisciplinaires et la coordination de fournisseurs ou de prestataires.
• Solution AMC OMR : expérience pratique du déploiement, de la configuration, de l’exploitation ou de la supervision d’une solution AMC OMR ; une expérience sur la version 1.5 ou ultérieure constitue un atout.
• Environnements techniques : expérience de projets reposant sur une architecture client-serveur, des systèmes Linux, des bases de données PostgreSQL, des services de partage Samba et des réseaux intranet.
• Intégration de matériels : expérience souhaitée dans l’installation ou la supervision de serveurs, postes clients, scanners ADF, imprimantes et équipements réseau.
• Recette et qualité : expérience dans la préparation de plans de tests, la conduite de recettes techniques et fonctionnelles, le suivi des anomalies et la levée des réserves.
• Conduite du changement : expérience dans l’accompagnement des utilisateurs, l’organisation de formations, le transfert de compétences et le soutien à l’adoption d’une nouvelle solution.
• Gouvernance et reporting : pratique de l’animation de comités de projet ou de pilotage, de la production de tableaux de bord et de rapports d’avancement, ainsi que de la gestion des risques et des décisions.
• Contexte institutionnel : une expérience dans le secteur de l’éducation, de la formation, de l’administration publique ou dans un projet financé par un partenaire institutionnel constitue un atout.

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