Contexte et détails de la mission
Contexte de la mission :
Dans le cadre de l’activité support poste de travail, l’ensemble des projets de déploiement de masse, la gestion des incidents, l’augmentation de l’activité de métrologie et de diffusion.
MISSIONS
Exploiter le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail
• Utilisation outil MEMCM, CA ITCM, Service Now
– Diffusion de masse des packages soumis par les experts via MEMCM
o Préparer et planifier les lots.
Gestion des incidents de niveau 2 en lien avec les déploiements.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
