Vous souhaitez installer ou déplyer une solution sur de nouveaux sites, passer à un service en mode cloud, déployer une nouvelle solution, faire une extension, piloter un projet de transformation ?

Nous vous proposons nos prestations d’expertise et de chefferie de projet pour coordonner et fluidifier le déploiement de votre solution. Nos experts en télécoms et réseaux sont expérimentés et formés à la gestion de projet ; nous assurons la coordination et le cadencement de votre projet : Avec BENIN DIGITAL vous :

• Sécurisez votre business en restant concentré sur votre activité
• Disposez de ressources qualifiées et d’une gestion des risques maîtrisée
• Disposez d’une vision régulière sur l’avancement du projet
• Bénéficiez d’un engagement fin de projet avec versement de pénalités en cas de non-respect.

Votre Système d’Information est le socle de tout processus. BENIN DIGITAL vous assiste dans la gestion de votre système d’information. Elle vous permet d’optimiser la fourniture des applications et des services en capitalisant sur une société possédant une organisation et des processus structurés (ITIL / ISO20000), des ressources et compétences adéquates, capable d’apporter une meilleure couverture (7J/24H) et une qualité de service quantifiable (Offre tarifaire, performance des services rendus, évolutivité des offres …) BENIN DIGITAL mutualise ses compétences et retours d’expériences afin de vous apporter les meilleures réponses à vos besoins en termes de gestion de votre Système d’Information.

NOTRE EXPERTISE

• L’infogérance complète de votre Système d’Information
• La supervision de vos infrastructures
• Des contrats adaptés à vos besoins
• La sécurité comme objectif prioritaire
• La maîtrise des Organisations & Processus ITIL

NOTRE GARANTIE

• Une infrastructure informatique toujours disponible
• Une amélioration de la qualité de service aux utilisateurs
• Une maitrise des coûts réels
• Support & Maintenance 7/7 24H/24
• Une réduction de la gestion de personnel
• Maintenance préventive

Bénin Digital vous propose de rester concentrés sur votre activité en nous confiant les opérations de préparation et de logistique pour votre migration informatique. Nous vous offrons une gamme complète de solutions personnalisées et économiques pour la mise en place de vos nouveaux équipements, en accroissement ou renouvellement de postes et serveurs. Le déploiement et la migration d’infrastructure informatique sont des opérations complexes qui requièrent des compétences que toutes les entreprises n’ont pas ou ne peuvent pas avoir. Les opérations de déploiement et migration nécessitent une préparation et une capacité à réagir rapidement pour diminuer le temps de coupure. A chaque déploiement, les évolutions techniques mineures sont intégrées instantanément, et la priorité est donnée à la maîtrise des délais de livraison au cours du déploiement.

NOTRE EXPERTISE

• Conversion d’un serveur physique vers un serveur virtuel (PtoV ou VtoP)
• Expertise VMWARE, Hyper-V at autres solutions de virtualisation
• Migration Exchange 2003 / 2007 vers Exchange 2010 depuis un serveur connecté au Cloud
• Migration SQL 2005 / 2008 vers SQL 2008 R2 depuis un serveur connecté au Cloud
• Migration Oracle vers Oracle 11 depuis un serveur connecté au Cloud
• Migration AD 2003, 2003R2, 2008 vers 2008 R2.
• Déploiement AD sur Win server 2012, 2016, 2019
• Autres déploiements et migrations d’infrastructure

NOTRE GARANTIE

• Une infrastructure informatique disponible et fonctionnelle
• Une amélioration de la qualité de service aux utilisateurs
• Une maitrise des coûts réels
• Support & Maintenance 7/7 24H/24
• Une veille technologique externe permanente
• Maintenance préventive

Bénin Digital vous accompagne dans la définition d’une architecture pour votre infrastructure permettant une mise en place aisée et correspondant à votre besoin et prenant en compte vos contraintes. Nous vous aidons à choisir adaptée à vos besoins qu’elle soit

• On Premises: Vous souhaitez privilégier une installation hébergée, en datacenter ou en salle serveurs chez vous ou
• Dans le Cloud: À l’inverse, vous souhaitez mettre en place votre nouvel environnement de façon entièrement externalisée.

Architecture on premises

Dans ce scénario, vous décidez d’investir et de faire l’acquisition des éléments matériels de votre architecture. Ce matériel pourra ensuite être installé dans vos murs, ou hébergé dans un datacenter (on parle alors d’hébergement), en fonction de vos contraintes. Dans ce cas Bénin Digital construit avec vous d’abord la couche basse de l’architecture : réseau, serveurs, stockage, firewall, hardware, NAS ou serveurs dédiés à la sauvegarde, etc. Puis nous mettons en place les couches virtuelles : hyperviseurs, réseau virtuels et machines virtuelles, notamment.

Dimensionnement de votre infrastructure

Bénin Digital vous aide sur une bonne maîtrise du dimensionnement qui vous garantisse une mise en place votre infrastructure informatique dans les meilleures conditions et à coût réel. Bien dimensionner la CPU, la RAM et le stockage est essentiel pour réussir son déploiement. Une architecture surdimensionnée vous coûtera inutilement cher, là où une architecture sous-dimensionnée ne fonctionnera pas correctement. Notre œil expert vous permet d’opter dès le départ pour le bon dimensionnement de ces éléments.

Un accès réseau et internet adapté

Benin Digital vous conseille dans la mise en place d’un réseau interne et externe bien dimensionné et bien segmenté qui vous offrira une bonne performance d’accès, adaptée et sécurisée.

Une sécurité robuste

Différents mécanismes de sécurité, de base ou avancés, doivent être mise en place en fonction de vos besoins. Bénin Digital met en place les contrôles sur les différents éléments du réseau physique. Les machines virtuelles, par exemple, doivent être protégées par un antivirus, et l’accès (interne et externe) contrôlé par un firewall. En fonction des scénarios d’usage et du besoin en sécurité avancée, d’autres solutions peuvent être mises en œuvre (waf, reverse proxy, corrélateur de log, authentification forte…).

Une architecture de sauvegarde 3 – 2 – 1

Benin Digital vous accompagne pour une sauvegarde performante. Avoir une solution de sauvegarde robuste et monitorée vous permettra de restaurer vos environnements virtuels rapidement et simplement, en cas d’attaque ou de défaillance majeure est primordiale. En matière de sauvegarde, nous recommandons de définir une stratégie (hebdomadaire, mensuelle, et annuelle), et d’appliquer la règle du 3–2–1 . Cela signifie que vous devez :

• Disposer de trois copies de vos données au moins
• Stocker ces copies sur deux supports différents
• Conserver une copie de la sauvegarde hors site

Une architecture supervisée

Afin de garantir un bon niveau de service à votre nouvel environnement, nous vous recommandons de mettre en place un système de supervision de votre infrastructure informatique (PRTG, Nagios, Centreon…). Cette supervision pourra être faite par Benin Digital à distance et qui permettra de mieux comprendre les causes des pannes éventuelles et d’anticiper un certain nombre de défaillances évitables, dans une logique préventive.

Le document d’architecture technique

Afin d’avoir une bonne compréhension et donc une bonne maitrise du nouvel environnement, il est important de disposer d’un document d’architecture technique complet et dûment rempli. Ce document vous est remis par Bénin Digital à l’issue de la mise en œuvre de l’infrastructure, reprend toutes les informations techniques de l’architecture déployée (IP, routes, zones, paramétrages…)

Bénin Digital vous accompagne dans la sauvegarde des données de votre entreprises. Les données d’une entreprise sont précieuses : courriels, devis, factures, contacts, projets, etc. Autant de documents informatiques indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise. C’est pourquoi l’accès constant à ces données est primordial et doit être garanti afin de ne pas impacter votre travail, celui de vos collaborateurs et de garantir la pérennité de l’entreprise. En effet, la perte ou l’immobilisation d’une partie de ces données peut paralyser temporairement l’activité d’une entreprise et/ou alors même provoquer une perte conséquente du chiffre d’affaires. Et malheureusement, nombreux sont dans le monde professionnel, les exemples tragiques de pertes de données.

Sauvegarde internalisée

Bénin Digital vous accompagne dans la sauvegarde des données internes sur les PC et les serveurs interne. Il est essentiel de sauvegarder les données sur les PC ou les serveurs que vous disposez. En effet, il s’agit bien souvent de la colonne vertébrale de votre réseau informatique. Également, le système de stockage en commun, avec des dossiers partagés pour le stockage et le transfert de fichiers en local, un système NAS par exemple, il est essentiel de le sauvegarder en priorité avec le serveur. Nous vous accompagnons dans la mise en place d’une sauvegarde automatisée afin de s’assurer d’une régularité constante. Nous vous accompagnons dans le choix des outils informatiques ( matériel et logiciel) qui assurent cette régularité et cette sérénité en arrière-plan : vous travaillez, et le système sauvegarde. Vous perdez vos données, il les restaure. Nous utilisions les préconisations et les meilleurs pratiques dans le domaine et plus fiable basé sur une réelle stratégie de sauvegarde et de sécurité. Par exemple la stratégie de sauvegarde optimale est celle de la règle 3-2-1. Une stratégie qui se doit d’être rigoureuse pour être efficace :

• Disposer de 3 copies minimum
• Sur 2 supports distincts
• 1 copie doit être en dehors de votre entreprise

Sauvegarde externalisée

Les sauvegardes locales ne sont malheureusement pas la solution à tous les problèmes. En cas d’incendies ou de vols, ces sauvegardes seront en effet inexploitables. D’où l’importance de rendre un exemplaire de ces sauvegardes intouchable, c’est -à -dire : hors-site. C’est le principe des sauvegardes externalisées. Benin digital vous accompagne pour mettre à l’abri vos données, chez un prestataire informatique ou dans un data center, est entièrement automatisée. Nous nous chargeons de tout.

Afin de vous accompagner au quotidien dans vos usages, notre équipe technique est à votre disposition : hotline téléphonique située dans nos locaux au Benin, interventions de techniciens en maintenance préventive, interventions de techniciens en cas de panne. Nous sommes engagés contractuellement par des SLA, des temps de réponses contractuels en fonction de l’importance de la panne. Un accompagnement technique engagé ! Notre accompagnement technique, tant préventif (maintenance) que curatif, est régit par des SLA (Service Level Agreement), autrement dit des délais de prise en charge des problèmes ou dysfonctionnements. Même s’ils peuvent varier selon vos besoins, nos SLA sont généralement divisés en 3 selon la criticité du problème, de 4h (HOJO) pour un problème bloquant à 24h (HOJO) pour une panne mineure non bloquante. Nos différents accompagnements techniques De votre demande (appel ou courriel) à la réponse technique, tout une chaîne d’acteurs existe. Selon la nature et la criticité de votre problème, la résolution peut être immédiate, si réalisable à distance, ou plus longue, si elle nécessite l’intervention d’un spécialiste sur place. Quoi qu’il en soit, notre équipe technique est pleinement engagée à vous aider.