Contexte
Expérience : 5 ans et plus
Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Team Leader
Spécialités technologiques : Reporting
Description et livrables de la prestation
Dans le cadre du pilotage de ses activités IT, notre client recherche un Team Leader expérimenté afin d’encadrer et d’animer une équipe de techniciens répartis sur trois sites. La mission vise à harmoniser les pratiques et renforcer la cohésion d’une équipe mixte, tout en assurant le suivi opérationnel.
Missions principales
– Encadrer, animer et fédérer une équipe de 17 techniciens répartis sur 3 sites.
– Harmoniser l’état d’esprit et améliorer la collaboration entre les différents sites.
– Organiser et planifier l’activité des techniciens (interventions, incidents, astreintes).
– Piloter et superviser le traitement des incidents en lien avec la DSI.
– Assurer la gestion du stock (Lens) et le suivi logistique.
– Se déplacer régulièrement sur les différents sites .
– Savoir s’imposer dans la priorisation des besoins et structurer les demandes (« mettre de l’ordre dans le marché »).
– Produire un reporting régulier auprès du responsable IT.
– Participer à la montée en maturité de l’équipe et à la structuration des process.
Expertise souhaitée
– Expérience confirmée de management opérationnel, idéalement en milieu bancaire ou environnement sensible.
– Capacité à encadrer une équipe mixte (junior/senior) et à instaurer une cohésion forte.
– Rigueur, autorité naturelle et capacité à tenir une ligne claire dans un environnement exigeant.
– Très bon sens de l’organisation et de la planification.
– Goût du terrain et forte résilience : chaque journée représente un nouveau challenge.
– Disponibilité pour des déplacements réguliers .
Compétences
Soft skills
Rigueur
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
