CONTEXTE

Expérience :  6 ans et plus

Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior

Spécialités technologiques : Solutions achats ; Assurance Qualité ; ERP

Compétences

Technologies et Outils

SAP (6 ans)

Méthodes / Normes

accompagnement du changement KPI

Soft skills

Force de proposition (6 ans)Leadership (6 ans)

MISSIONS

Le prestataire interviendra en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction.
Accompagnement organisationnel :
– Diagnostic de l’organisation existante et analyse d’impacts des projets.
– Définition d’une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances.
– Proposition de scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets).
– Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les parties prenantes.

Gouvernance et pilotage :
– Définition et mise en place d’une gouvernance transverse :
Projets structurants, Instances SI, Portefeuille d’évolutions, Activités RUN / BUILD.
– Mise en place de comitologies, rituels et règles de pilotage.
– Définition des rôles et responsabilités (RACI).
– Mise en place de KPI de suivi et tableaux de bord.
– Identification de quick wins et recommandations opérationnelles.

Qualité et méthodes :
– Diagnostic du PAQ existant.
– Mise à jour et formalisation du PAQ en lien avec :
Les environnements multi-instances, les exigences projets et RUN, les pratiques de gouvernance.
– Accompagnement des équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité.
Communication et accompagnement du changement :
– Structuration et formalisation du fonctionnement du service.
– Production d’un kit de communication interne à destination des équipes IT et des partenaires métiers :
Organisation cible, rôles et responsabilités, processus d’interaction, roadmap consolidée.
– Préparation de supports pour les instances de pilotage.

Livrables attendus :
– Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts.
– Organisation cible formalisée.
– Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI).
– Tableaux de bord et KPI de pilotage.
– Plan d’Assurance Qualité mis à jour.
– Kit de communication interne (présentations, supports structurants).
– Planning global et suivi de la transformation.

Expertise souhaitée

Profil :
– Consultant senior / confirmé en organisation et pilotage de la transformation SI.
– Expérience significative en contexte de changement d’organisation.
– Capacité à accompagner une direction de service et son management.
– Positionnement de partenaire de confiance, autonome et force de proposition.

Compétences clés :
Pilotage & gouvernance
– Structuration de gouvernance multi-projets et multi-instances.
– Mise en place de comitologies, KPI et dispositifs de pilotage.
– PMO transverse et accompagnement de directions SI.

Organisation & transformation
– Diagnostic organisationnel et définition d’organisations cibles.
– Accompagnement du changement et animation managériale.
– Coordination d’équipes pluridisciplinaires et de partenaires métiers.

Environnements SI
– Bonne compréhension des environnements ERP et solutions achats.
– Expérience de contextes internationaux et multi-plateformes.
– Sensibilité aux enjeux RUN / BUILD et qualité (PAQ).

Compétences relationnelles
– Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation.
– Leadership, diplomatie, pédagogie.
– Aisance dans la communication avec équipes techniques et directions métiers.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.