Contexte  :

Dans le cadre de l’équipe GIA répartie sur 3 sites. 

MISSIONS :

Traitement des demandes d’habilitations utilisateurs

– Prise en compte, qualification et validation des demandes (analyse de conformité, validation de la complétude des livrables, précision de l’expression de besoin par échange avec le demandeur)

– Délégation d’actes aux administrateurs techniques de ressources (ATR) concernés et suivi des réalisations qui leur sont confiés (communication des actions attendues, suivi et relance, mise à jour des outils référentiels)

– Attribution des habilitations sur les périmètres techniques en responsabilité tels que AD, RACF, SL, Exchange, transactions mainframe spécifiques, etc.

– Traitement des demandes hors-normes (analyse du besoin, recherche de solution, coordination de la réalisation, communication de l’avancement)

– Coordination des différents interlocuteurs (manager, CQS, Correspondant annuaire, Gestionnaire de sécurité, supports techniques) et communication de l’avancement

Traitement des demandes d’Habilitations applicatives

– Prise en compte, qualification et validation des demandes de mise en œuvre d’habilitation (conformité, complétude, précision de l’expression de besoin)

– Création/Mise à jour des fichiers de modélisation et fonctionnement lié aux applications

– Étude de la cohérence transverse et de la sensibilité de l’habilitation à mettre en place

– Définition des données de réconciliation nécessaires et des modalités d’extraction de ces données

– Mise en œuvre des traitements d’habilitations répondant aux demandes applicatives

– Rédaction des procédures et documentations

– Sur le périmètre Agence, Partenaires et Covéa

Dans le respect des engagements de service et des échéances du projet (métier ou technique) à l’origine de la demande.

MCO Habilitations

– Traitement des incidents d’habilitations : analyse des situations, corrections, coordination avec les supports techniques concernés (Messagerie, Système centraux), proposition de contournement, définition de solution cible et mise en oeuvre

– Participation aux réunions de résolution des incidents majeurs, communication sur les incidents

– Sur le périmètre Agence, Société, Partenaires et Covéa

Dans le respect des OLA et des SLA

Mise en production applicatives

Pour les mises en production des portails métiers et des demandes de traitements de masse (réorganisation RH, initialisation de nouvelle fonctionnalité, etc.)

– Qualification des demandes d’intervention en production après analyse des demandes et dossiers de mise en production

– Préparation et sécurisation de l’intervention (communication avec les pilotes du changement, participation aux revues de mise en production, intervention sur site ou astreinte)

– Planification des modifications en production (Changement, validation comité des changements),

Suivi du bon déroulement des actions attendues, gestion des retours arrière

Gestion des réorganisations Apporteurs

Dans le cadre des réorganisations d’agence, BSI et cabinet de courtage (création, fusion, mutation) :

– création de structure AD et configuration

– création, fusion, modification de BAL

– modification des habilitations utilisateurs associées

– Coordination avec les pilotes de réorganisation

– Mise à jour de l’avancement dans les outils adéquats

Contrôles de sécurité

Dans le cadre des campagnes de revue d’habilitation.

– Réalisation des actions de mise en conformité.

– Correction des écarts par rapport à la directive de sécurité et aux notes d’applications associées

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe