Contexte

Objectif global : Participer aux activités Build et RUN sur le domaine de la visioconférence pour le  client

MISSIONS :

L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel a pour mission d’assurer au quotidien la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence du groupe .
Dans le cadre de l’installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion du groupe , nous cherchons une personne en charge du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly Gamme X chez nos clients.
Installation/Configuration > validation des matériels, pilotage des intervenants lors des installations, configuration à distances des équipements et validation du bon fonctionnement
Maintien en condition opérationnel >
– Vérification du bon fonctionnement via nos outils d’administration
– Accompagnement à distance des équipes de support sur site pour le traitement des incidents
– Mise à jour des équipements déployés (firmware, configuration…)
Reporting – état de parc

Le poste est ouvert sur les sites du client.

Définition du profil :

Participe aux études d’évolution de l’infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom
– Assure l’ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
– Réalise l’installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l’infrastructure
– Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d’installation.
– Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production
– Gère les évolutions des infrastructures
– Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN).
– Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom.
– Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
– Assure l’exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ».
– Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
– Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité

Compétences techniques :

• Visioconférence Poly – Junior – Important
• Microsoft Teams Room – Junior – Souhaitable

Connaissances linguistiques :

• Français Courant (Impératif)
• Anglais Lu, écrit (Impératif)

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