Contexte de la mission :
- Vous intégrez l’équipe d’Ingénierie qui est en charge du Support Niveau 3 des infrastructures Sauvegarde d’un client Grand Compte. Cette équipe basée en France, travailles-en étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles du dispositif afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de ces infrastructures.
– L’expertise recherchée concerne la sauvegarde CommVault et ses outils.
MISSIONS :
- Traiter des incidents en escalade du centre de support
- Identifier les problèmes, analyser leurs causes, proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif
- Réaliser les mises à jour applicatives et matérielles en relation avec les éditeurs ou avec des maitrises d’œuvres
- Réaliser la mise en œuvre de nouvelles plateformes ou l’évolution de plateformes existantes
- Participer à la recette des nouvelles plateformes
- Maintenir et rédiger les documentations (procédures d’exploitation / documents d’architecture technique / etc.)
- Assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision
- Proposer et développer de nouvelles automatisations
- Estimer les charges
Compétences recherchées :
– Obligatoires :
- Bon sens de la communication
- Forte expérience sur les domaines de l’exploitation et de l’ingénierie des solutions Système et Sauvegarde CommVault.
- Expertise technique confirmée sur les domaines suivants :
- Système : Linux, Windows
- Technologies de Sauvegarde : CommVault
- Base de données : Postgres, MSSQL
- Développement de scripts : Python, Ansible, Shell, Bash, PowerShell
- Réseau : connaissance réseau firewall
Langues : Français, Anglais (documentations)
L’entreprise
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
