CONTEXTE :
Le client souhaite accroitre et développer sa digitalisation en renforçant sa présence sur les réseaux sociaux et en les utilisant de façon optimale pour développer son image, sa communication et ses services au public.
Les objectifs déjà identifiés sont les suivants :
- Maîtriser au maximum sa communication et son image sur les réseaux sociaux
- Promouvoir ses actions de lien social et son patrimoine en ayant une approche marketing
- Identifier et suivre une stratégie de communication multi canal pour adapter les messages à la cible
- Réaffirmer sa proximité et son engagement sur le terrain
- Accompagner et relayer les initiatives des partenaires de l’Office
- Diversifier ses moyens de communication pour toucher un public plus large et répondre aux nouveaux usages ;
- Accroître sa visibilité ;
- Recentrer les réclamations vers les canaux dédiés.
MISSIONS :
Audit et présentation de la stratégie de marketing digital
- -Réaliser un audit permettant de positionner le client par rapport à ses concurrents et identifier ses points forts et faibles.
- Identifier les points forts, les points faibles du client et les axes de différenciation de ses concurrents.
- Positionner et étudier le client par rapport à ses concurrents à différentes échelles (locale, régionale, nationale) au niveau des pratiques sur ces outils ;
- Grâce aux résultats de cet audit, définir une stratégie de marketing digitale adaptée à ses besoins.
Définition de la stratégie marketing digital
-définir la stratégie de marketing digitale qu’il préconise pour les 3 années à venir (2024,2025,2026). La stratégie de marketing digital devra prendre en compte plusieurs enjeux essentiels pour favoriser la présence digitale du clientt :
- Les résultats de l’audit ;
- La communication des différents volets tels que la communication institutionnelle, la communication sociale, la communication technique, la communication interne
- D’envisager ses évolutions à moyen terme et son développement ;
- De valoriser les projets et les initiatives du client et ceux portées par le client ;
- De renforcer sa présence sur le territoire comme un bailleur engagé ;
- D’identifier de nouvelles opportunités de communication pour faire grandir les communautés de chaque plateforme et le niveau d’engagement ;
- De redéfinir les lignes éditoriales pour chaque réseau ;
- De produire des contenus et des formats innovants et créatifs tout en respectant la charte graphique déjà en place – des déclinaisons graphiques pourront être envisagées.
PROFIL :
Expertises demandées pour la réalisation de la prestation :
-Expertises en réseaux sociaux : instagram, X, TikTok, Twitch …
-Expérience de gestion de projet en social media requise. Notamment avec des créateurs de contenus.
-Bonne connaissance de l’environnement « Influence » et des éléments administratifs et législatifs.
-Solides connaissances du domaine audiovisuel, programmes linéaires et numériques (plateformes etc.)
-Maîtrise des éléments statistiques
-Maîtrise des outils de graphisme (canva, photoshop …)
-Maîtrise des techniques de communication interne et externe.
-Aisance rédactionnelle
-Aisance relationnelle
Profil :
- Niveau d’études : Bac+3 /4
- Diplôme : Licence, Maîtrise
- Domaine d’étude : Média / Numérique / Web
- Expérience : 5 ans minimum dans le domaine du social media et la communication programmes
