CONTEXTE

Experience :  6 ans et plus

Métiers Fonctions :  Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet

Spécialités technologiques

Infrastructure & Cloud
CRM, Outils d’aide à la vente, Service client

Dans le cadre du remplacement d’un système interne de gestion des équipements mobiles (smartphones, tablettes, abonnements standards et M2M) prévu pour 2026, nous recherchons un Chef de projet Migration expérimenté capable de :

MISSIONS

– Analyser et synthétiser les contraintes techniques et métiers liées à la migration ;
– Élaborer, ajuster et piloter le planning global du projet ;
– Superviser l’ensemble des phases de migration jusqu’à leur complète réalisation ;
– Définir, suivre et présenter les indicateurs de performance ;
– Encadrer la reprise des données historiques et assurer l’intégration entre l’outil de commande (type ServiceNow) et l’outil de facturation (type Salesforce) ;
– Organiser les comités de lancement, comités opérationnels et comités de pilotage ;
– Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation projet.
Le projet devra aboutir à la présentation d’un dossier de décision GO/NO GO à la direction d’ici mars 2026.
Les livrables sont :
– Organiser les réunions de démarrage et de suivi du projet
– Réaliser et suivre le cahier des charges de migration et d’échange des données entre l’application de production et l’application de facturation.
– Réaliser et améliorer les KPI de suivi du projet

Expertise souhaitée

Compétences techniques :
– Pilotage du projet de changement d’un outil IT – Confirmé – Impératif
– Elaboration du processus de migration – Confirmé – Impératif
– Elaboration du planning de migration – Confirmé – Impératif
– Suivi de la migration et formation des users – Confirmé – Impératif

Connaissances linguistiques :
– Français Courant (Impératif)
– Anglais Professionnel (Secondaire)

Compétences

Technologies et Outils

ServiceNow (6 ans) SalesForce (6 ans)

Méthodes / Normes

KPI

Langues

Français (Natif / bilingue) Anglais (Courant / Professionnel)

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe