Contexte de la mission :
Dans la mise à disposition des projets métiers et techniques confiés, l’équipe garantit :
· l’intégration et le déploiement des nouvelles solutions (mise à disposition des environnements et outils techniques)
· l’exploitabilité des solutions déployées (supervision, circuit d’assistance, …)
· les engagements Production vis-à-vis du service utilisateurs (disponibilité, stabilité, performance, sécurité …).
· l’efficience du pilotage (périmètre, délais, charges et qualité).
MISSIONS :
· Piloter la Mise A Disposition (MAD) de projets métiers et techniques, aussi bien sur les aspects infrastructures, logiciels, organisationnels, exploitabilité et engagements de Production.
· Coordonner les opérations de mises en production applicatives et techniques dans le respect des normes et exigences de Production, des processus associés aux phases de livraison, validation, déploiement et garantie.
• Accompagner le responsable de projet informatique dans l’expression de son besoin sur la qualité de service attendue en exploitation (normes et processus, standards de qualité production) et piloter la mise à disposition en production de ses projets métiers et techniques, dans le respect des engagements et exigences.
• Accompagner les équipes projets dans la définition des solutions SI en pilotant les travaux de déclinaison opérationnelle de l’architecture technique définie avec les équipes supports concernées, les travaux de mise en conformité exploitation, disponibilité, sécurité, engagements pris dans le contrat de service.
• Evaluer les impacts et risques de la mise en production de la solution avec les acteurs compétents. Communiquer et traiter les alertes ou points de vigilances auprès des instances projets ou des processus d’escalade managériaux.
• Organiser, coordonner les ressources et travaux d’intégration des projets jusqu’à la production en ayant une vision globale de la solution d’architecture proposée et accompagner les équipes Production dans la conduite de ces changements (appropriation des évolutions…).
• Piloter les livraisons, garantir la qualité et la complétude des livrables SI dans le respect des objectifs fixés.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.