L’intervenant participe à l’ensemble du cycle de vie des projets : à la définition du besoin, l’estimation de la charge de développement, la conception technique des applications, le développement, le suivi du projet, l’organisation de la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. L’ensemble de ses actions sont pilotées et encadrées par le responsable d’offre WorkFlow.
MISSIONS
Administration JIRA (niveau opérationnel)
• Configuration de base des projets (création, paramètres, composants, versions).
• Gestion courante des workflows, champs, types de tickets et permissions selon les modèles existants.
• Utilisation et adaptation de règles d’automatisation simples.
• Création de tableaux de bord et rapports standards pour le suivi d’activité.
• Bonne compréhension du JQL (Jira Query Language) pour des requêtes de
base.
• Participation à la mise à jour et au maintien de la configuration JIRA.
Support et Maintenance
• Support aux utilisateurs : aide, résolution de problèmes, accompagnement sur les bonnes pratiques.
• Participation aux tests et à la validation des évolutions (nouvelles configurations, mises à jour).
• Contribution à la documentation fonctionnelle et technique de l’instance JIRA.
Compétences fonctionnelles et comportementales
• Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à les reformuler
clairement.
• Monter en compétence sur l’administration avancée.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
