Contexte de la mission :

Besoin de renfort pour accompagner nos équipes d’exploitation à tenir nos engagements client

 MISSIONS :

• Gestion des incidents et des problèmes de Niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle
• Assistance/Formation des équipes de support Niveau 2 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, apprécié et en autonomie
• Audits techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive
• Participation active aux projets d’évolution de ces infrastructures
• Rédaction de documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et/ou de tutoriels
• Elaboration de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles, normes concernant ces infrastructures
• Qualification, intégration, test de non régression et recette de nouvelles versions et correctifs de sécurité des produits constituant ces infrastructures
• Proposition d’innovations techniques au client avec conduite d’expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)

Compétences recherchées :

– Obligatoires :

• Administration base de données Microsoft SQL Server
• Administration, configuration et maintenance de base de données d’un Cluster SQLServer AlwaysON
• Maitrise des systèmes Windows et clustering

 – Optionnelles :

• Administration des produits Solarwinds Orion, Antivirus SEP
• Administration de middleware: Apache, IIS…
• Scripting: Powershell, Bash
• Automatisation avec Ansible
• Connaissances du langage Python
• Expérience sur l’ouverture de ticket auprès des éditeurs
• Expérience de travail dans un milieu opérationnel et technique
• Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs

 Expérience nécessaire : 5 années au global OU 3 années sur la fonction

 Langue : Français

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.