CONTEXTE

Dans le cadre de la création d’une solution numérique multimodale, nous recherchons un  Product Owner. Cette solution devra centraliser et diffuser des données en temps réel (si information disponible) concernant les différents modes de transport , à

travers des affichages physiques et digitaux.

MISSIONS

Le Product Owner aura la charge de la définition, du suivi et de l’implémentation de cette solution multimodale. Le Product Owner (PO) aura pour mission de piloter le développement de la solution numérique multimodale. 

Rôle et responsabilités du product owner

Ses responsabilités incluent :

• Recueil et formalisation des besoins :

o Animer des ateliers avec les parties prenantes (transporteurs, autorités locales, équipes techniques) pour recueillir les besoins fonctionnels.

o Formaliser les spécifications de la solution dans un backlog détaillé et priorisé.

o Rédiger et formaliser les besoins métiers (Règles de gestion etc.) et assurer la coordination et le suivi avec les contributeurs (DSI, MOE, urbaniste etc.) 

o Formaliser les processus métier 

o Formaliser la déclinaison des processus métiers en fonctionnalités dans le nouvel outil  

• Coordination des équipes :

o Travailler en collaboration étroite avec les équipes techniques (internes et externes) pour s’assurer de la bonne compréhension des besoins.

o Garantir la cohérence entre le développement et la vision de la solution définie.

• Pilotage des développements :

o Définir une roadmap produit en fonction des priorités définies avec les parties prenantes.

o Superviser la progression des sprints, participer aux réunions de suivi (stand-up, sprint review, etc.).

o Gérer les ajustements en fonction des retours d’expérience ou des nouvelles contraintes.

• Tests et validation :

o Organiser et superviser les phases de tests utilisateurs.

o Valider les itérations successives de la solution (incréments).

• Suivi de la qualité et des performances :

o S’assurer que la solution réponde aux exigences de qualité et de performance (rapidité de mise à jour des données, fiabilité de l’information).

o Définir les indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’efficacité du produit.

Compétences requises 

Compétences techniques et méthodologiques :

• Expérience avérée en tant que Product Owner, idéalement dans des projets similaires liés à la mobilité, à l’information voyageurs ou à des solutions multimodales.

• Maîtrise des méthodes agiles et/ou Lean Six Sigma.  

• Connaissance approfondie des systèmes d’information multimodale et des technologies associées (API, Big Data, systèmes temps réel).

• Expérience dans la gestion de projets digitaux avec un accent sur l’expérience utilisateur et la diffusion d’informations sur différents canaux (écrans, mobiles, web).

Compétences fonctionnelles :

• Capacité à animer des ateliers de co-construction avec différents interlocuteurs.

• Aptitude à formaliser des user stories et à établir un backlog clair et priorisé.

• Excellentes compétences en communication pour assurer la liaison entre équipes techniques et parties prenantes non techniques.

Compétences relationnelles :

• Fortes capacités de négociation et d’arbitrage pour gérer les priorités et les éventuels conflits.

• Autonomie et leadership pour porter la vision produit tout en restant à l’écoute des retours.

Le Product Owner devra livrer par exemple :

• Un backlog produit complet et priorisé.

• Une roadmap détaillant les différentes étapes du projet et les sprints à venir.

• Des indicateurs de performance et de qualité pour évaluer la solution à chaque phase.

• Des retours utilisateurs post-tests pour affiner les ajustements.

• Des documents d’expressions de besoin IV et des règles de gestion  

• Des documents et fiches processus, logigrammes fonctionnels (Mensuel)  

• Des user stories rédigés

• Des supports des ateliers, comptes rendus, relevés de décision et reporting d’avancement 

• Un catalogue des fonctionnalités par périmètre fonctionnel 

Contraintes et spécificités techniques

• Interopérabilité : La solution devra intégrer des données issues de plusieurs systèmes ) et s’adapter aux différents formats de données.

• Scalabilité : Le produit doit être évolutif afin de pouvoir s’adapter à un élargissement de périmètre

• Fiabilité des données : L’information multimodale doit être précise et diffusée en temps réel (si l’information est disponible).

• Sécurité : Le PO devra veiller à ce que la solution respecte les normes de sécurité en vigueur pour le traitement des données, notamment sur les aspects RGPD.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.