Contexte de la mission :

Dans le cadre de LCBFT, l’ACPR a édicté un certain nombre d’exigences en matière de connaissance client.

MISSIONS:

–              Définition/aménagement des outils et process de collecte de données et de pièces d’identité favorisant la connaissance client assurance

–              Remédier le portefeuille existant

–              Compléter la gestion des flux client tous canaux,

–              Favoriser la dématérialisation de la collecte des pièces nécessaires

–              …

 Ces études nécessitent de coordonner de nombreuses équipes IT : éditique, gestion des produits, portails, selfcare, tous produits (iard, vie)…

 MISSIONS

1. Dialoguer avec les métiers concernés :

–              Appréhender les besoins, reformuler

–              Sécuriser la collecte des entrants métiers : expressions de besoins, cadrage, etc.

 2. Mener les études nécessaires :

–              Piloter et s’assurer de l’animation des contributions nécessaires aux études,

–              Identifier les scénarios de réponses aux besoins et leur faisabilité

–              Évaluer le coût des travaux à mener,

–              Construire le planning des travaux à réaliser,

–              Vérifier les disponibilités des équipes pour mener les projets (Capacité à faire),

–              Décrire et consolider tous les éléments au travers de livrables types

–              Cadrer/organiser l’exécution du projet

 3. Contribuer :

–              A l’exécution des projets engagés,

 4. Piloter :

–              Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer)

–              Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet

–              Coordonner les différents acteurs du projet

Pour réussir cette mission, la société devra fournir les prestations suivantes :

•             Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. 

•             Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, …

•             Organisation de réunions, Compte rendus

•             Rédiger les livrables attendus

•             Reporting des activités.

 Des expériences significatives et réussies sur les activités de chargé d’étude IT, de conception, en environnement complexe sont nécessaires.

 Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe