1. Contexte de la mission

Dans le cadre de sa transformation numérique, notre client souhaite identifier, prioriser et sécuriser les cas d’usage IA créateurs de valeur pour ses métiers.

2. Objectifs de la mission

• Identifier et qualifier les cas d’usage IA à fort potentiel.
• Évaluer leur valeur, leur faisabilité, leurs risques et leurs impacts métiers.
• Prioriser les cas d’usage et définir une trajectoire de mise en œuvre.
• Accompagner l’adoption des usages IA par les équipes.

3. Missions principales

• Recueillir les besoins métiers et animer les ateliers d’identification des cas d’usage.
• Qualifier les cas d’usage selon la valeur, la faisabilité, les risques et les prérequis.
• Analyser les impacts sur les processus, les compétences et l’organisation.
• Formuler des recommandations de gouvernance, de sécurisation et d’adoption.

4. Livrables attendus

• Catalogue des cas d’usage IA identifiés.
• Matrice de priorisation valeur / faisabilité / risque.
• Analyse d’impact métiers, compétences et organisation.
• Feuille de route IA et recommandations de gouvernance.
• Support de restitution à destination des métiers et de la direction.

5. Résultats attendus

La mission permettra de disposer d’une vision priorisée des opportunités IA et d’une feuille de route opérationnelle pour engager une mise en œuvre maîtrisée et responsable.

6. Compétences attendues

• Transformation numérique, IA, data et innovation métier.
• Analyse de processus, cadrage de cas d’usage et priorisation.
• Gouvernance des données, cybersécurité et IA responsable.
• Animation d’ateliers, conduite d’entretiens et restitution décisionnelle.
• Conduite du changement et accompagnement des usages.

7. Profil requis

• Consultant expérimenté en transformation numérique, data, IA ou innovation métier.
• Expérience du cadrage de projets, de l’analyse des besoins et de la définition de feuilles de route.
• Connaissance des environnements publics, parapublics, bailleurs sociaux ou habitat appréciée.
• Capacité à dialoguer avec des directions métiers, SI, fonctions support et utilisateurs.
• Esprit d’analyse, pédagogie, sens de la synthèse, confidentialité et éthique.

8. Outils utilisés

• Cadrage et pilotage : planning, feuille de route, suivi des actions, matrice de décision et registre des risques.
• Ateliers et analyse : canevas de besoins, grilles d’entretien, matrices de priorisation, cartographie des processus.
• Collaboration et restitution : Teams, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, Forms ou équivalents.
• IA et aide à la décision : outils d’IA générative, analyse documentaire et assistants numériques, dans un cadre sécurisé.
• Conduite du changement : plan de communication, supports pédagogiques, guide d’usage et indicateurs d’adoption.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.