Contexte

 Mission de pilote d’activité pour garantir l’organisation et l’exécution de nos Offres de Service de gestion d’environnement, de peuplement de données et de gestion des déploiements des applications sur les environnements hors production. 

 MISSIONS :

–    Assurer le suivi des activités opérationnelles en lien avec les offres de services,
–    S’assurer du respect des process, en particulier en lien avec la VM
–    Recueillir et tracer les besoins des projets et des structures clientes
–    Organiser les réponses aux sollicitations des utilisateurs de nos environnements :  comme métiers, des projets : métiers comme techniques
–    Animer la dynamique de changement pour contribuer à l’amélioration continue des offres de services,
–    Compléter le dispositif existant sur la gestion de l’environnement de Formation
–    Gérer la relation permanente avec le Centre De Ressource externalisé 
–    Réaliser le suivi hebdo et mensuel des KPI et en le suivi du budget en relation avec le manager de l’équipe
–    Participer à la résolution d’incident

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.