Contexte :
Expérience : 10 ans et plus
Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet
Spécialités technologiques : BI, CRM, Gestion de projet
Dans un contexte de transformation digitale et de rationalisation applicative, le client mène plusieurs projets en parallèle sur le périmètre Sales & Customer.
Un projet prioritaire concerne la mise en place d’un cockpit de pilotage, visant à consolider et exploiter la donnée issue de plusieurs systèmes SAP et CRM existants.
L’environnement est international, avec des équipes projets expérimentées et une forte attente en matière de pilotage transverse et de leadership projet.
MISSIONS
– Piloter des projets digitaux à forte visibilité, en particulier un projet de cockpit de pilotage DATA.
– Assurer la convergence et la rationalisation des solutions existantes.
– Garantir la tenue des engagements Qualité / Coûts / Délais dans un contexte multi-projets.
Missions principales:
1. Pilotage de projets
– Prendre en charge le pilotage global des projets, depuis les phases de cadrage et de faisabilité jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.
– Assurer le suivi des engagements QCD, la gestion des risques, des dépendances et des plans d’actions associés.
– Mettre en place et animer la gouvernance projet (comités, instances de décision, arbitrages).
2. AMOA / AMOE
– Intervenir en interface entre les métiers et les équipes IT, avec une capacité à challenger les besoins et les solutions proposées.
– Coordonner les parties prenantes internes : équipes applicatives, architecture, infrastructure, data, validation, middleware.
– Piloter les contributeurs projets dans un contexte multi-acteurs et multi-systèmes.
– Projet cockpit DATA
– Piloter un projet de mise en place d’un cockpit de pilotage, basé sur la récupération et la consolidation de données issues de :
plusieurs environnements SAP ECC (notamment SD), un CRM Salesforce.
– Travailler en lien avec les équipes DATA / BI pour l’exploitation des solutions de type QlikView / Power BI.
Garantir la cohérence fonctionnelle des indicateurs et leur adéquation aux besoins métiers.
3. Reporting & amélioration continue
– Produire un reporting régulier et structuré selon les standards en place.
– Être force de proposition sur l’amélioration des méthodes, outils et processus de gestion de projet.
– Contribuer aux travaux de convergence et de rationalisation du SI.
Périmètre fonctionnel :
– Domaine Sales & Customer en priorité.
– Environnement SAP ECC (SD) et CRM Salesforce.
– Forte dimension DATA & pilotage de la performance.
Expertise souhaitée
– Expérience confirmée en chefferie de projet IT (minimum 10 ans).
– Expérience significative dans des environnements SAP et CRM.
– Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle dans un contexte transverse.
– Bonne compréhension des enjeux DATA et reporting (QlikView, Power BI).
– Certification en gestion de projet (PMBOK, PRINCE2 ou équivalent) appréciée.
– Langues : Anglais courant indispensable, contexte international.
Qualités attendues :
– Leadership et capacité à embarquer des équipes expérimentées.
– Aisance relationnelle et posture de facilitateur.
– Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultats.
Organisation & environnement :
– Équipe projet : une petite dizaine de chefs de projet au sein de l’organisation.
– Écosystème projet mature, avec de nombreux sujets de convergence et de rationalisation en cours.
– Contexte exigeant, nécessitant une forte autonomie et une vision transverse.
Compétences
Technologies et Outils
SalesForce Power BISAP ECC
Soft skills
Autonomie Rigueur Force de proposition Leadership
Langues
Anglais (Courant / Professionnel)
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
