CONTEXTE

Dans le cadre d’un programme de refonte des applications monétique et paiements  vers un modèle d’architecture cloud natif, La Direction Technique est chargée de la construction et la mise à disposition de l’offre d’infrastructures qui en sont les fondations techniques. des produits

Dans ce cadre, la direction technique recherche un Expert en observabilité, Ingénieur d’intégration de type SRE en

MISSIONS

La prestation s’effectuera au sein du pôle « Architectures et solutions techniques ».

Les objectifs de la prestation sont :

• Accompagné les ME projet sur la mise en place des solutions d’observabilité applications dans le cloud et sur le legacy.

• Être support N3 des ME en cas de bug ou anomalie sur ces solutions

• Mettre à disposition des métiers les outils d’exploitation

• Assurer les installations et les montées de version des solutions Promtail, Loki, Grafana , Instana

• S’assurer du bon paramétrage des solutions d’observabilité et les adapter aux exigences du client

• Être force de proposition sur l’architecture des solutions (robustesse/ résilience) et leur optimisation en performance

• Préparer et suivre avec les équipes projets & de production, les mises en des dashboard / rapport / supervisons. 

• Rédiger et maintenir les documentations techniques (spec, scénarios de test/ bench, etc) et d’exploitation des solutions

• Assurer la relation avec le supports externe IBM sur ces produits (Open et IBM)

• Réalisation de bench et communication des résultats du benchmark et présentation du rapport d’analyse

• Participer au chantier de définition du modèle opérationnel

• Maîtriser les standards de l’offre de service TTIS avec des cas d’usage à destination des fabrications

• Fiabilité & Disponibilité : Assurer la haute disponibilité des solutions et mettre en place des stratégies de reprise après sinistre (PRA – PUPA)

• Performance & Optimisation : Analyser et améliorer les performances des solutions en partenariat avec nos équipes métiers.

• Automatisation : Concevoir, maintenir et déployer des solutions d’automatisation pour le provisioning, la mise à jour et la gestion des solutions.

• Sécurité & Conformité : Mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour la protection des données et assurer la conformité avec les réglementations en vigueur.

• Observabilité : Développer des outils et des tableaux de bord pour surveiller la santé des solutions et prévenir les incidents.

• Collaboration DevOPs : Travailler avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les processus CI/CD et garantir la fluidité des déploiements.

• Gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes liés aux solutions d’observabilités pour minimiser l’impact sur nos clients et utilisateurs.

RÉSULTATS ATTENDUS

Les résultats attendus sont :

• Accompagner et Participer aux livraisons des projet Défini 

• Partager et communiquer les difficultés potentiellement rencontrées et être force de proposition pour une amélioration continue.

• Être support des ME en cas d’anomalie sur les livraisons et proposer des solutions de résolution.

• Participer aux ateliers entre la DT et les métiers. 

• Affirmer et défendre les patterns d’architecture choisi par la DT TTIS. 

• Développer et documenter des cas de test manuels et scénarisés

• Analyse et recommandations d’optimisation des solutions et de leur config. 

• S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue par des feedbacks au sein du pôle AST et des équipes projets.

• Rédiger doc technique

• Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d’intégration…

• Participe aux cérémonies/réunions projet

• Suit et réalise les actions projets qui lui sont affectées

• Participe à l’identification des risques projet

• Participe aux comités de pilotage

COMPETENCES ATTENDUES

Compétences et expériences nécessaires

• Excellente maitrise de Grafana , Prometheus, Loki , promtail – Administration avancée et Tuning

• Maitrise de l’optimisation de requêtes SQL et la gestion des index

• Maitrise des architectures de haute disponibilité

• Systèmes Linux, RedHat & Réseaux

• Maîtrise et expérience des technologie liées aux architectures de conteneurisation (Kubernetes / Docker / ArgoCD

/ Harbor / Istio / CI/CD – GIT / Mirantis …)

• Gatling, K6, Loadrunner, SOASTA Cloud Test, Jmeter, etc.

• Maîtrise du fonctionnement d’un système réseau sous Linux.

• Maîtrise des architectures réseaux distribuées et résilientes

• Méthodologies agile / Sprint 

• Experience Performance Testing & QA

• Capacité en vulgarisation des technologies cloud

• Connaissance générale de l’architecture applicative

• Bonne compréhension des concepts DevOps et des pipelines CI/CD

• Compétences en scripting (Python ,Bash,Yaml …) pour l’automatisation des tâches.

• Anglais

Souhaitées :

• Expériences bancaires et/ou moyens de paiements , ou grand groupe.

• Expérience de l’écosystème et de l’organisation

• Connaissance du domaine fonctionnel de la monétique et des paiements 

• Connaissance des procédures liées à la gestion des incidents, problèmes et changements

Compétences comportementales

• Dynamisme, proactivité, autonomie 

• Leadership naturel

• Ecoute, dialogue et communication avec les partenaires internes / externes

• Appétence à l’amélioration continue

• Esprit de service et pédagogue

• Charisme avec aisance relationnelle et rédactionnelle 

• Force de proposition

• Curiosité / appétence à découvrir et intégrer de nouveaux concepts, nouvelles technologies

• Plus de 10 ans d’expérience en technologies Cloud. 

NIVEAUX REQUIS POUR LA PRESTATION

• Niv 3 : Expérience avérée dans l’administration des solutions d’observabilité, dans les outils d’automatisation cloud. 

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe