CONTEXTE :
Experience : 5 ans et plus
Métiers Fonctions :Production, Exploitation, Infrastructure, Infrastructure Engineer
Spécialités technologiques : Infrastructure, Virtualisation, Reporting, Managed File Transfer, MFT
Compétences
Technologies et Outils
TCP/IP Apache Tomcat AWS Linux VMware SFTP Azure Axway Synchrony Python Windows http PowerShell ServiceNow
Méthodes / Normes
ITSM ITIL KPI
Description et livrables de la prestation
La prestation consiste à assurer l’expertise, l’exploitation et l’évolution des plateformes de transferts de fichiers managés (MFT) dans un environnement critique du secteur bancaire & assurantiel.
Le prestataire garantit la disponibilité, la sécurité et la performance des flux inter-applicatifs, tout en accompagnant les équipes internes dans la mise en œuvre, la résolution d’incidents complexes, l’automatisation et l’amélioration continue.
La mission inclut également la participation aux projets d’intégration, aux montées de versions et à la modernisation des solutions.
LIVRABLES
1. Exploitation & Support
Suivi et supervision des plateformes MFT
Résolution d’incidents N2/N3 et analyses RCA
Reporting d’activité et KPI
2. Techniques & Automatisation
Scripts d’automatisation
Documentation technique (procédures, configurations, runbooks)
3. Projets & Intégration
Spécifications techniques
Dossiers d’implémentation et de mise en production
4. Qualité & Conformité
Mise à jour des procédures ITIL / sécurité
Respect des standards internes
5. Transfert de Compétences
Sessions de knowledge transfer
Supports de formation
Expertise souhaitée
Maîtrise confirmée des plateformes Managed File Transfer (MFT), notamment Axway Synchrony (Gateway, Integrator, PassPort, Sentinel, CFT, Secure Transport).
Compétences avancées sur Stonebranch Universal Agent (UAC, UDM, UEM, UCMD).
Excellente connaissance des protocoles de transfert : SFTP, PeSIT.
Solides compétences système sur environnements Linux et Windows.
Connaissance des serveurs applicatifs : Apache Tomcat, Apache HTTP.
Bon niveau en scripting (Shell, PowerShell, Python…).
Maîtrise des concepts réseau (TCP/IP), virtualisation (VMware) et Cloud (Azure/AWS).
Expérience de l’environnement ITIL et des outils ITSM (ServiceNow).
Capacité à résoudre des incidents complexes, sécuriser des flux critiques et industrialiser des processus.
Expérience en contexte international et environnement à fortes contraintes opérationnelles.$
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
