Contexte

Objectif global : Accompagner les activités en mode RUN et Projets du CRC

MISSIONS :

– Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont.
– Assure le bon fonctionnement des systèmes d’information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents
et le maintien en condition.
– Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s’assurer de leur bon
fonctionnement.
– Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié.
– Participer aux actions d’évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources
existantes et leur organisation.
– Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité

 Contrainte forte du projet : Astreinte, morning check, intervention HNO

Les livrables sont :

• Dossier Exploitation (ordonnancement, patching, sauvegarde, …)
• Documentations Techniques (shema infrastructures, matrice flux, …)
• Fiches Procédure Incidents

Compétences techniques :

• Genesys 8.5 – Expert – Impératif
• Windows ,Powershell – Confirmé – Important
• Unix, shellscript – Confirmé – Important
• DEVOPS – Junior – Souhaitable

Connaissance linguistique : Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital . Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe