CONTEXTE
Experience : 5 ans et plus
Métiers Fonctions :Data Management, Data Analyst
Spécialités technologiques : CRM, Business Intelligence
Description et livrables de la prestation
Objectif de la mission :
– Observer et analyser les données disponibles dans le CRM.
– Identifier, à l’aide des indications fonctionnelles fournies par l’AMOA, les informations pertinentes pour le business : types de données disponibles, indicateurs exploitables, possibilités de croisements, limites éventuelles, etc.
– Se poser la question clé : quelles données avons-nous réellement à disposition ?
Finalité :
– Construire des tableaux de bord sous Power BI afin de :
– Aider le business à prendre des décisions éclairées.
– Mettre en évidence des points de blocage ou d’inefficacité.
– Proposer des améliorations concrètes des processus métiers (par exemple : gestion des ruptures de médicaments).
Expertise souhaitée
À l’aise avec Dataiku et PowerBI (utilisation courante, expertise avancée non requise)
Maturité métier : excellente expérience en analyse de données CRM
Compétences relationnelles : très bon relationnel, collaboratif avec les métiers et la MOA
Force de proposition et grande autonomie
Expérience concrète dans des missions d’exploration approfondie de données, prédominance CRM
Maîtrise du requêtage SQL ; capacité à croiser des données complexes
Sens du service : compréhension des enjeux métiers et restitution adaptée
Compétences
Technologies et Outils
SQL Power BI (3 ans)
Soft skills
Autonomie Force de proposition
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
