Contexte de la mission :
Notre besoin est de renforcer l’équipe Support Outils (12 personnes) au sein du pôle Support Opérationnel d’un Consultant MOA / Chef de projet pour accompagner la réalisation de la FDR 2024.
MISSIONS :
1. Contribuer à certains sujets de la FDR en binôme avec des membres de l’équipe et apporter un soutien méthodologique lorsque cela est nécessaire (nouveaux arrivants)
2. Contribuer à certains projets de la FDR pour le compte du Support Opérationnel en lien avec le manager de l’équipe
Quelques exemples de sujets qui seront confiés :
– Simplification du Poste De Travail du Conseiller Indemnisation
– Pré classement en GED des demandes issues de la messagerie sécurisée
– Evolution de l’outil Risques Spécifiques
– Evolution de l’outil Réclamations
– Double authentification
– ISO 20 022
– Ordonnance PND mails
– Nouvel espace Métier
3. Contribuer à la réalisation de FDR interne de l’équipe / du pôle :
– Animation et la réalisation du plan d’action « Collectif SOP »
– Sécurisation des activités de RUN dites « sensibles »
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital . Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
