CONTEXTE

Expérience : 7 ans et plus

Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme Chef de projet

Spécialités technologiques : Marketing, Etude qualitative

Le client souhaite donc s’adjoindre d’une expertise externe dans le but réaliser une étude terrain et ainsi approfondir les motivations à résilier le contrat d’assurance vélo.

MISSIONS :

1/ Prise de contact et cadrage de la mission

Premier échange pour présenter le contexte de l’étude et ses objectifs, discuter des cibles à interroger, les éléments de planning, de confidentialité etc..

2/ Construction du guide d’entretien

Élaboration d’une version de travail partagée, en lien avec les objectifs de l’étude. Échanges itératifs avec le client pour validation finale.

3/ Recrutement

Recrutement (par téléphone) et organisation logistique (convocations, relances) – (extraction des contacts sur fichier du client).

4/ Réalisation du terrain – entretiens qualitatifs

Conduite de 15 à 20 entretiens semi-directifs sur 2-3 semaines. Réalisation de points intermédiaires et partage des transcriptions des entretiens.

5/ Analyse et traitement des données

Analyse qualitative thématique. Structuration des résultats selon les axes définis ensemble. Intégration de verbatims pour illustrer les propos

6/ Restitution des résultats (début septembre)

Rapport d’analyse Word: complet, avec verbatims.

Rapport PowerPoint

Présentation orale à distance (via teams)

Guide d’entretien

Rapport d’entretien

Résultat de l’analyse qualitative

Rapport d’analyse Word

Rapport PowerBI

Présentation

Expertise souhaitée

Expertise supérieur à 7 ans dans les Etudes Marketing soit en tant que chargé d’études chez un annonceur, soit en Institut. Maitrise des entretiens individuels et des restitutions de terrain quali. Connaissance du secteur banques et assurances.

Expérience en construction de guides d’entretien qualitatifs.

Capacité à conduire des analyses qualitatives thématiques (analyse des motivations, verbatims…).

Compréhension du contexte de la transition écologique.

Intérêt ou connaissance du secteur des mobilités douces.

Appréhension des offres d’assurance liées à la mobilité.

Compétences

Technologies et Outils

Teams

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c’est misé sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de votre carrière à travers des missions diversifiées en Afrique et en Europe.