CONTEXTE
Expérience : 8 ans et plus
Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet
Spécialités technologiques : Infrastructure, Gestion du changement, Conduite du changement
Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, engage une mise à niveau stratégique de l’application ATRIUM (éditeurs : ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). Ce projet vise à intégrer de nouveaux processus, une nouvelle infrastructure et des interfaces clés, notamment une interface financière avec SAP et Concur.
MISSIONS
Le projet est déjà cadré mais nécessite une révision approfondie. La phase de recette démarre prochainement, avec un déploiement prévu début octobre. L’accompagnement au changement, la conduite des ateliers et la formation des administrateurs seront des étapes essentielles.
Équipe projet :
Business Owner (profil technique, nécessitant un relais métier fort)
Équipe transverse (efficience – point de blocage identifié)
IT interne
Éditeur ATRIUM
Mission principale :
Le Business Analyst / AMOA jouera un rôle central dans la coordination entre les métiers (finance, légal, compliance, EQRP, etc.), l’IT et l’éditeur.
Le poste requiert une bonne connaissance du secteur pharmaceutique (laboratoires, vétérinaire, réglementation LEA – Loi Encadrant les Avantages) et une forte capacité politique pour fédérer des parties prenantes aux intérêts divergents.
Responsabilités
1. Analyse & Cadrage
Reprendre et ajuster le cadrage initial du projet.
Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (finance, légal, compliance…).
Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires pour l’éditeur.
2. Coordination & Communication
Faire le lien entre les équipes métiers, l’IT et l’éditeur ATRIUM.
Faciliter la collaboration avec les équipes transverses.
Assurer une communication fluide et efficace, y compris dans un contexte parfois conflictuel.
Jouer un rôle de facilitateur politique pour fédérer les équipes.
3. Gestion du changement
Organiser et animer les ateliers métiers.
Préparer et piloter la conduite du changement.
Former les administrateurs et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la nouvelle solution.
4. Suivi projet et amélioration continue
Participer à la phase de recette.
Préparer et accompagner le déploiement (lot 2, interface financière SAP/Concur).
Identifier et proposer des améliorations continues pour simplifier l’usage de l’outil.
Expertise souhaitée
– Expérience confirmée en Business Analysis / AMOA, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou santé.
– Expérience réussie sur un projet LEA (Loi Encadrant les Avantages).
– Connaissance d’ATRIUM ou d’outils du marché (ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA).
– Solides compétences en conduite du changement et en formation utilisateurs/administrateurs.
– Aisance relationnelle, sens politique et diplomatie pour gérer un environnement complexe.
– Capacité à travailler en interface avec les équipes métiers, IT et éditeurs.
– Anglais professionnel apprécié (éditeur irlandais).
Compétences
Technologies et Outils
Atrium (4 ans) Ennov (2 ans) IKVIA (2 ans) SAP (4 ans)
Langues
Anglais
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
