Le client a lancé un programme de transformation d’envergure. Le programme de
plateformisation vise à moderniser et rationnaliser l’ensemble du système d’information. Dans ce contexte de transformation la structure engagement client a vu le jour afin de renforcer les
fondations des solutions Engagement clients en vue d’accueillir l’ensemble des marchés adressés par
Elle est née du regroupement des activités conseil métiers et développement des solutions
Salesforce, Genesys, Marketing et client, afin d’outiller tous les acteurs de la relation client avec un
poste de travail unique et cohérent.
MISSIONS
En tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe
et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence
(solution Salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM, etc.).
Vous exercerez vos missions au sein de la « Design Authority Salesforce » une équipe d’environ 5
personnes, qui elle-même est intégrée au train agile composé de 8 equipes produits/ environ 120
personnes.
La DA composée de profils pluridisciplinaires (Architectes Technique, Architecte Fonctionnel,
Architecte d’entreprise). Vous serez amené à travailler sur des projets pour l’ensemble du Groupe.
Vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes agiles et des équipes métiers sur toutes les phases
de cadrage, conception et fabrication sur la plateforme Salesforce.
Vous conseillerez sur les choix structurants autour de l’architecture de la plateforme. Votre expérience permettra d’assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez.
Plus précisément, la mission est composée des activités suivantes :
– Participer aux dossiers de cadrage, Analyser les expressions de besoin soumis par les
métiers, pour proposer une solution d’architecture applicative
– Evaluer la pertinence et la cohérence des projets, par rapport à l’architecture cible et aux
systèmes existants
– Mettre en place un processus de gouvernance d’architecture afin de s’assurer que les
solutions implémentées dans Salesforce sont conformes au système d’information cible
– Participer au maintien de la cartographie fonctionnelle, et contribuer à la maximisation de
l’utilisation de la solution Salesforce par les usages déployés
– Conseiller les équipes, dont le Product Owner, sur l’utilisation optimale et standard de
Salesforce, en ayant une posture de challenger du besoin
– Être en support des équipes de développement dans la mise en œuvre de la solution
– Préparer et réaliser des maquettes opérationnelles des processus métier paramétrés sur la
plateforme
– Proposer des actions d’amélioration continue et participer au maintien des normes et
standards de développement
– Faire de la veille technologique, suivre les évolutions de la plateforme Salesforce et son
écosystème, participer à l’analyse des releases notes
– Participer à la mise en place et la rédaction des normes et standard de développement sur
Salesforce
– Participer à la mise en place et à l’exécution des revues (code, configuration, sécurité,
confidentialité et performance)
Profil & Domaine d’expertise
De formation supérieure Bac + 5 (école de
commerce, ingénieur ou équivalent universitaire)
vous justifiez d’une expérience confirmée sur
Salesforce en tant que Solution Architect multicloud,
expérience globale >15 ans.
Vous êtes également multi-certifié Salesforce.
Compétences recherchées
Vous êtes une personne dotée d’une grande capacité d’adaptation et d’un bon relationnel. Vous savez
également travailler en équipe et sur des outils collaboratifs. Vous vous appuyez sur vos aptitudes
relationnelles pour partager vos connaissances.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
