Contexte

• En tant que chef de projet, vous pilotez la maintenance évolutive et la maintenance corrective du parc de nos clients collectivités présents en 2024.
• L’équipe qui réalise ces opérations travaille en utilisant les méthodes agiles en mode Kanban.
• Vous assurez auprès d’elle le rôle de Product Owner client.
• Vous êtes aussi en charge d’assurer le support à nos clients de l’utilisation du back office d’administration qui leur sert à mettre à jour leur service.

Tâches à réaliser :

• Assurer le point d’entrée de la TMA en niveau 3 (les niveaux 1 et 2 sont assurés par une équipe externe)
• Présenter / prioriser les besoins à traiter pour les clients existants
• Piloter la montée de version des clients en V5 pour ceux qui n’y sont pas déjà et piloter le décommissionnement progressif des clients qui arrêtent le produit
• Produire des rapports réguliers de suivi de l’exploitation des services de nos clients

Compétences recherchées :

Obligatoires :

• Maitrise du pilotage de projets clients
• Maitrise de la gestion des coûts
• Maitrise du pilotage de l’estimation des charge et suivi des restes à faire
• Maitrise des risques projet
• Capacité à animer des réunions de présentation des besoins

Optionnelles :

• Connaissance de la Méthode Scrum

Expérience nécessaire : 3 ans minimum sur la fonction

Méthodologies : Agile (Scrum ou Kanban)

Langue : Anglais

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital . Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe