Contexte de la mission :
La prestation demandée vise à mettre en place un dispositif permettant d’exploiter le socle (landing zone) Google Cloud Plateform dans sa version actuelle et avec les évolutions à venir tout au long de la prestation en objet.
MISSIONS :
- Prendre en charge la mise à disposition des infrastructures cloud public du client (outillage CI/CD et de IAC)
- Participer au maintien en condition opérationnelle des socles d’infrastructures des Cloud Providers concernés
- S’assurer de la réalisation, du partage des supports et de la documentation nécessaire pour atteindre cet engagement dans les délais impartis
- Assurer le support des socles d’infrastructures Cloud Public
- Résoudre les incidents liés au(x) socle(s) dans le respect des délais de traitement contractualisés et des règles ITIL et des SLAs
- Organiser et réaliser des opérations planifiées sur les différents environnements des socles
- Assurer le support sur la résolution des problèmes
- Assurer le support ponctuel sur les expertises cloud et développement
- Assurer la surveillance des infrastructures IT permettant d’anticiper, de visualiser, de mesurer tout type d’alerte du socle GCP
- Surveiller et superviser, en utilisant l’outil Cloud Monitoring, les composants et les services du socle d’infrastructure du client hébergé chez le fournisseur Google Cloud Platform
- Créer les événements significatifs (ex : incident) dans les outils d’ITSM (Nouveau nom : ITZMI) – tracés automatiquement dans l’outil ITSM
- Prendre en charge l’intégration de toute nouveauté (nouveau service, nouvelle solution ou évolution d’un composant technique d’un service existant) dans la solution de surveillance, Cloud Monitoring
- Assurer la prise en compte des alertes de sécurité, ainsi que l’analyse et la qualification des bulletins d’alertes de vulnérabilité transmis par la cellule de veille de sécurité du SI du client
Compétences recherchées :
Obligatoires :
- Certification GCP Associate Cloud Engineer
- Capacité à anticiper les impacts techniques ou les risques associés et alerter
- Capacité à rédiger des documents
- Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication
- Maitrise de la sécurité cloud et de la gouvernance Sécurité
- Maitrise des services Cloud GCP
- Capacité de conseil sur le cloud GCP et les bonnes pratiques
- Compréhension des thématiques DevOps et FinOPS
- Capacité à maîtriser des problématiques et enjeux liés à un service d’infrastructure
- Très bonnes connaissances du dispositif ITIL dans sa version 3
Expérience nécessaire : 7 années minimum sur la fonction
Langues : Français.
L’entreprise
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe
