CONTEXTE :

 Dans le cadre de plusieurs projets Data sont en cours : conformité de la collecte et des usages des données, identification des nouveaux cas d’usage d’activation des données utilisateurs, constitution du socle de données utilisateurs, développement de la connaissance des utilisateurs, gouvernance des données… 

 MISSIONS : 

Nous recherchons  un chef pour la gestion opérationnelle des cas d’usages d’activation publicitaires et d’acquisition issus de la CDP : Mediarithmics.

La Customer Data Platform Mediarithmics a été déployée en 2020. Elle est implémentée sur la plupart des offres. Les données issues de la CDP servent actuellement de cas d’usages à destination des équipes métiers Acquisition, CRM et de la Publicité.

Les tâches confiées dans le cadre de la mission couvrent la mise en place de la collecte, le suivi du déploiement, l’exploitation et la maintenance de notre CDP mais aussi la gestion de projets data transverses (suivi de la mise en place de solutions face à la fin des cookies tiers, amélioration de l’usage de la donnée en fonction des cas d’usage publicitaires et d’acquisition en place, création de nouveaux cas d’usages transverses…).   

 1.         Répondre aux différents besoins des équipes métiers Acquisition & Publicité 

– Challenger les besoins et identifier les projets/chantiers à mettre en place :

a) création de nouveaux segments au sein de l’outil

b) mise en place de nouveaux flux d’envoi de donnée

c) mise en place de nouvelles collectes de données

d)…

– En tant que point d’entrée pour ces équipes, animer les points hebdo sur leurs besoins et l’évolution des projets en cours

– Proposer et défendre la mise en place de nouveaux cas d’usages liées aux nouvelles features de l’outil CDP Mediarithmics, aux nouvelles collectes de données, …

– Concevoir et animer des workshops de cas d’usage avec les équipes des offres & des équipes métiers pour développer l’usage de la CDP (cas d’usage par métier & transverse)

2.         Participer au run et à l’amélioration continue la CDP Mediarithmics (collecte, flux, dash, …) pour répondre aux besoins métiers Acquisition & Publicité

– Création de segments dans la CDP et suivi de l’envoi de données dans les applicatifs

– Pilotage de la donnée Mediarithmics en créant des dashboards de Data Quality, d’insights et de mesure, 

– Définir les plans de marquage de la CDP sur chacune des offres/ environnements (implémentation ou corrections), accompagner les équipes dans l’implémentation et veiller à ce que la collecte correspondant aux souhaits (rédiger et réaliser les recettes, …) 

– Concevoir et cadrer la mise en place de nouveaux projets / implémentation de nouvelles features ou de nouvelles données / mise en place de correctif pour donner suite à des incidents : pré-requis, risques, parties prenantes, facteurs clés de succès…

– Rédiger les documentations nécessaires au partage de la connaissance (CDP, cas d’usage, bonnes pratiques, … ) à destination des équipes.  

– Assurer la relation, la coordination et les évolutions des outils avec l’éditeur Mediarithmics

3. Gérer et suivre la mise en place des projets / cas d’usage pour les équipes Acquisition & Publicité

– Organiser et animer les ateliers de conception et de cadrage avec les équipes des offres, les équipes techniques et les experts métiers 

– Organiser et animer les comités de pilotage des projets confiés

– Coordonner et communiquer les actions entre les parties prenantes : Data, Technique, Offres numériques, Croissance des offres, Stratégie éditoriale, Equipe RGPD, …

– Coordonner et communiquer avec les différents métiers en cohérence avec l’objectif projet et la roadmap 

– Partager les alertes projet aux différentes parties prenantes, 

– Identifier et partager les impacts entre les roadmaps des différents métiers, 

– Garantir l’avancée des projets et la qualité des livrables, 

– Assurer la création et l’évolution de la documentation projet / cas d’usage 

– Suivre, mesurer & communiquer sur les performances des projets, de l’outil CDP ou des cas d’usages

– Prendre en charge, dans une démarche d’amélioration continue, les actions nécessaires pour améliorer les performances tout au long du cycle de vie des projets 

4. La rédaction de livrables attendus pour réaliser la prestation 

            – Rédiger les supports des instances Projet (ODJ, CR) et les supports de vulgarisation projet,  

– Participer à la définition, au suivi et aux évolutions de la roadmap projet, 

– Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentation d’intégration des cas d’usages et/ou des outils au sein de Confluence, 

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe