CONTEXTE
Objectif global : Effectuer Activités Build et RUN visioconférence pour le groupe
Contrainte forte du projet : Maitrise Microsoft Teams Room (MTR)
L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel pour mission d’assurer la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence. Dans le cadre de l’installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, nous recherchons un Technicien Visioconférence et Collaboration responsable du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly StudioX, Crestron, Cisco, ainsi que des équipements SIP (Cisco et Poly) dans les entités du groupe.
MISSIONS :
– Installation/Configuration :
Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d’exploitabilité.
Interagir avec les autres équipes (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide.
Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements.
Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés.
– Maintien en conditions opérationnelles :
Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d’administration :
Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion.
Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.).
Assurer le suivi d’exploitation et produire des reportings réguliers.
– Projet :
Apporter son expertise au sein de l’équipe
Participer aux projets d’évolution des solutions et infrastructures
Force de proposition pour améliorer les process d’installation, support et MCO.
– Profil recherché :
Expériences significatives sur les MTR et Teams (indispensable).
Bonne connaissance des solutions de visioconférence traditionnelles (Cisco, Poly, Pexip) est recommandée.
Compétences techniques en installation, configuration et maintenance de systèmes de visioconférence.
Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes techniques.
Aptitude à gérer des incidents et à fournir un support technique efficace.
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à rédiger des reportings concis et précis.
Compétences techniques :
- Microsoft Teams Room – Expert – Impératif
- Microsoft Teams – Confirmé – Important
- Visioconférence SIP – Confirmé – Souhaitable
- Pexip – Confirmé – Serait un plus
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